Liiketoiminnan tutkimus ja kehitys (T&K) viittaa tuotteiden, palveluiden ja prosessien analysointiin ja parantamiseen, jotka yrityksen on jatkuvasti suoritettava kilpailukykynsä säilyttämiseksi. Erityisesti lääke- ja teknologiayritykset harjoittavat korkeaa liiketoiminnan T & K-toimintaa, koska niiden teollisuus kehittyy jatkuvasti. Yritykset, jotka eivät investoi liiketoiminnan T & K -toimintaan, ovat vaarassa menettää kilpailuasemansa markkinoilla sekä mahdollisia uusia tulovirtoja vaihtoehtoisista sovelluksista tuotteilleen ja palveluilleen.
Teknologiayritykset osoittavat liiketoimintansa tutkimus- ja kehitystyön osan yrityksen teknologian neuvonantajalle tai tutkijalle, jonka tehtävänä on seurata kilpailukykyistä teknologiaa ja asemaansa markkinoilla. Liiketoiminnan T & K -toiminnan kehityspuoli on usein ulkoistettu, koska yritykset tarvitsevat ulkopuolista asiantuntemusta uusissa sovelluksissa, joihin niiden teknologiaa mukautetaan. Esimerkiksi yritys, joka valmistaa vaatetusteollisuudessa käytettäviä kehonskannereita, voi ulkoistaa asiantuntijan skannaustekniikan käyttöönotossa muilla aloilla, kuten turvallisuudessa tai terveyteen ja kuntoon. Lääkeyritykset kääntyvät tyypillisesti yliopistojen puoleen tutkimustarpeidensa vuoksi ja ulkoistavat yksityiset yritykset kehitysvaiheessa, joka on suoritettava maansa huumeiden turvallisuussääntöjen mukaisesti.
Sen lisäksi, että jotkut johtavat teknologiayritykset, kuten Dell Computers, ovat ulkoistaneet liiketoimintansa T & K -toiminnan, ovat ottaneet käyttöön joukkoistamisen. Joukkoliiketoiminta ulottuu laajasti, ja sen avulla asiakkaat kartoitetaan, mitkä päivitykset tai ominaisuudet he haluavat lisätä yrityksen tuotteisiin tai palveluihin. Kun ehdotukset on koottu, asiakkaat äänestävät, mitä ominaisuuksia tai päivityksiä he haluavat eniten, ja voittaja siirtyy kehitysvaiheeseen.
Koska yritysten T & K -toiminta on niin kallista, jotkut maat tarjoavat verohelpotuksia ja apurahoja edistääkseen johtavaa teknologiaa ja maailmanluokan järjestelmiä omassa maassaan. Joitakin näistä maista ovat Yhdysvallat, Ranska, Kanada, Australia ja Iso -Britannia. Kun yritys on hyväksytty valtion tukemaan verohelpotusohjelmaan, se yleensä sovitetaan tapaustyöntekijän kanssa, joka kartoittaa virstanpylväitä, jotka yritys aikoo saavuttaa kannustimen avulla. Yritykset, jotka saavat verohelpotuksia tai -avustuksia, joutuvat usein myös raportoimaan säännöllisesti tutkimus- ja kehitystyönsä etenemisestä sekä laskut, palkkiot ja muut tietueet T & K -menoista.