Liiketoimintaprosessikehys edustaa yksittäisiä ohjeita, käytäntöjä ja menettelyjä, joita yritys toteuttaa parantaakseen ja parantaakseen liiketoimintaansa. Useimmat yritykset jakavat osastonsa tai divisioonansa useiksi prosesseiksi työnkulun parantamiseksi. Tämä antaa yritysten omistajille, johtajille, johtajille ja työntekijöille erityisiä vastuita työtehtävissään, jotka vaikuttavat suoraan kunkin prosessin tulokseen. Liiketoimintaprosessikehyksessä käytetään myös laajasti kaavioita ja kaavioita, jotka tarjoavat yrityksille kuvallisen viitteen prosessitehtävien ja -toimintojen hahmottamiseen.
Liiketoimintaprosessit kuuluvat tyypillisesti johonkin kolmesta luokasta: hallinta, operatiivinen ja tuki. Johtamisprosessit liittyvät erityisesti omistajiin, johtajiin ja johtajiin, ja liiketoimintaprosessikehys on yleisesti kuvattu yhtiön hallinnossa. Tämä hallinto luo standardit yrityksen etiikalle, määrittelee organisaation tehtävän ja vision, erottaa tehtävät johtajien kesken ja sanelee liikesuhteiden hyväksyttävän käyttäytymisen ja sopimukset. Suuremmilla yrityksillä on tyypillisesti enemmän hallinnointi- ja ohjausjärjestelmää koskevia sääntöjä, koska yhtiössä on paljon johtajia ja johtajia.
Operatiivinen liiketoimintaprosessikehys tarjoaa tietoa organisaation tärkeimmistä tehtävistä ja toiminnoista. Näitä prosesseja voivat olla hankinta, vastaanotto, varastointi, valmistus, myynti ja markkinointi. Jokaisen prosessin on liityttävä suoraan yrityksen ydintoimintoihin, joihin tyypillisesti kuuluu kulutustavaroiden ja palvelujen tuotanto. Useimmilla yrityksillä on samanlaiset toimintaprosessit, vaikka niitä kutsutaan eri nimillä. Tässä kehyksessä voidaan hahmotella, miten kukin yksittäinen prosessi liittyy muihin, sekä kunkin prosessin tehtävien lukumäärä. Se on usein erilainen jokaisessa prosessissa, koska prosessin toimintojen suorittamiseen tarvitaan erilaisia toimintoja.
Tukiprosesseihin voi kuulua ylläpito, kirjanpito, henkilöstö ja tietotekninen tuki. Nämä prosessit eivät välttämättä tuota lisäarvoa yrityksen tuotantoprosessille, ne ovat liitännäispalveluja tuotannon tukemiseksi ja parantamiseksi. Liiketoimintaprosessikehys voi auttaa yrityksiä kehittämään menettelytapoja ja ohjeita ensisijaisen ja toissijaisen liiketoimintaprosessin välisen suhteen parantamiseksi. Nämä liitännäisprosessit vaikuttavat myös useampaan kuin yhteen ensisijaiseen tai toissijaiseen liiketoimintaprosessiin. Yritysten omistajat ja johtajat käyttävät usein runsaasti aikaa kehityksen kehittämiseen näille prosesseille laaja-alaisen toimintansa vuoksi.
Kehyksen luominen ei välttämättä ole kaikenkattava, rajallinen ratkaisu organisaation johtamiseen. Omistajien, johtajien ja isännöitsijöiden on oltava valmiita tarkistamaan ja noudattamaan käytäntöjä ja ohjeita sen varmistamiseksi, että yritys pysyy merkityksellisenä liiketoimintaympäristössä eikä salli vilpillistä toimintaa liiketoimintaprosesseissa. Erilaisten sisäisten tarkastusten ja rangaistusten esittäminen prosessikehyksen noudattamatta jättämisestä voi auttaa organisaatioita estämään työntekijöiden haitallisen käyttäytymisen.