Liikevaihdon aikomus on osa työntekijöiden vaihtuvuutta yrityksessä, eikä sitä voida aina mitata asianmukaisesti kaavioiden tai kyselyiden avulla vasta todellisen liikevaihdon jälkeen. Liikevaihdon aikomuksia on kahdenlaisia: vapaaehtoinen ja tahaton. Vapaaehtoinen vaihtuvuus tarkoittaa sitä, että joku lähtee omasta halustaan joko siksi, että kyseinen henkilö on tyytymätön työhön tai on löytänyt paremman työpaikan muualta. Tahaton liikevaihto tarkoittaa sitä, että henkilö irtisanotaan huonon suorituksen tai väärinkäytösten vuoksi tai jos työntekijä kuolee. Johtajien on ymmärrettävä liikevaihdon tarkoitus osata hillitä sitä, koska tämä asettaa yritykselle rahallista ja välillistä stressiä.
Työntekijöiden vaihtuvuus on analyysi työntekijöistä, jotka poistuvat yrityksestä tietyn ajanjakson aikana. Korkeaa vaihtuvuutta pidetään yleensä huonona, koska työntekijöiden irtisanominen tai menettäminen maksaa yritykselle rahaa. Jotta johtajat eivät menettäisi liikaa työntekijöitä, johtajien on kyettävä analysoimaan liikevaihdon aikomusta, jos he haluavat välttää korkeat palkat. He voivat tehdä tämän puhumalla lähteville työntekijöille tai tarkistamalla heidän liiketoimintajärjestelmänsä.
Vapaaehtoisella vaihtuvuudella työntekijää ei pyydetä lähtemään, vaan hän lähtee omasta tahdostaan. Tämä luku on korkea yrityksissä, joissa lukio- ja korkeakouluopiskelijat löytävät tyypillisesti töitä, mutta yleensä pienempiä yritystöissä. Muita vapaaehtoiseen vaihtuvuuteen vaikuttavia tekijöitä ovat tyytymättömyys työhön, heikko koulutus ja työntekijän löytäminen muualta tai muutto. Selvittääkseen, miksi vapaaehtoisen vaihtuvuuden tarkoitus on tietty määrä, johtajat voivat kysyä työntekijöiltä, miksi he eroavat tehtävästään ja mitä ongelmia heillä oli työn kanssa, tai he voivat analysoida työntekijöiden käyttäytymistä vihjeiden saamiseksi.
Tahaton liikevaihdon aikomus on, kun työntekijä irtisanotaan tai kuolee. Irtisanomisen osalta tämä johtuu yleensä huonosta suorituksesta tai siitä, että työntekijä tekee jotain laitonta, kuten varastaa rahaa tai tietoja. Vaikka johtaja ei voi tehdä mitään työntekijän kuoleman suhteen, ellei työturvallisuus ole ongelma, hän voi kysyä työntekijältä, mikä aiheutti hänen huonon käyttäytymisensä.
Liikevaihdon aikomuksen analysointi ja sen hillitseminen, jotta vältetään ylimääräinen liikevaihto, ovat välttämättömiä liiketoiminnan ylläpitämiseksi. Taloudellinen stressi kohdistuu yritykseen, jonka liikevaihto on korkea, koska se menettää rahaa työntekijöiden lähtiessä. Epäsuora stressi kohdistuu myös yritykseen, koska kaikkien muiden on työskenneltävä lujemmin, kunnes korvaava henkilö löytyy. Ymmärtämällä aikomuksen ja mitkä tekijät vaikuttavat työntekijään, johtaja voi parantaa työtä estääkseen työntekijöitä lähtemästä.