Mikä on linjahallinta?

Linjajohtamisprosessi liittyy kaikkien tuotantolinjalla tapahtuvaan toimintaan liittyvien toimintojen tehokkaaseen valvontaan ja hallintaan. Useimmissa yritysorganisaatioissa vastuu tuotantolinjan tehokkaasta hallinnasta on annettu henkilölle, jota kutsutaan linjapäälliköksi tai esimieheksi. Johtaja on osa yrityksen komentoketjua ja on usein vastuussa valvojalle kaikista kyseisellä tuotantolinjalla tapahtuvista tapahtumista, sekä positiivisista että negatiivisista.

Linjajohdolla tehtävänä on varmistaa, että kaikki kyseisen toiminnon toimintaan liittyvät yrityksen säännöt ja määräykset noudattavat tuotantoprosessin kyseiseen vaiheeseen määrättyjä työntekijöitä. Yritysrakenteessa prosessiin voi liittyä useita eri linjoja tai alueita. Prosessin jokaisen vaiheen tai linjan tuottaman työn laadun varmistamiseksi linjapäällikkö varmistaa, että työntekijät on koulutettu asianmukaisesti ja noudattavat toimialaan liittyviä menettelyjä, ja että tuottavuus ja tehokkuus säilyvät hyväksyttävällä tasolla kaikki ajat.

Laajemmassa linjahallinnassa asianomaiset johtajat kommunikoivat usein keskenään. Tämä pätee sekä komentoketjuun, jossa johtajat käyvät vuoropuhelua valvojiensa kanssa että myös avainhenkilöiden kanssa, joille määrätään tiettyjä tehtäviä osana linjatuotantoa. Samaan aikaan sivujohteet linjajohtajien välillä ovat usein osa yrityksen toimintakulttuuria, jolloin eri linjojen tai osastojen johtajat voivat kommunikoida asioista, jotka vaikuttavat jokaiseen heidän vastuualueeseensa, toisinaan työskentelemällä yhdessä mukauttaakseen tuotantokiintiöitä muutos täytettävien tilausten määrässä tai muutoksia aukioloaikoihin, jotta voidaan ottaa huomioon seisokkeja yhden tai useamman koneen kanssa laitoksen lattialla.

Vaikka linjajohtamisen käsite liittyy tyypillisesti tuotantoympäristöihin, samat yleiset periaatteet voidaan sisällyttää myös toimistoympäristön organisaatiorakenteeseen. Tässä ympäristössä avainhenkilöt on määrätty johtamaan työntekijöitä, jotka osallistuvat tiettyihin toimisto- tai hallintotehtäviin, joiden avulla yritys voi suorittaa liiketoiminnan kannalta tärkeitä tehtäviä. Esimerkiksi yksi linjapäällikkö voi työskennellä asiakastukihenkilöstön kanssa osana asiakkaiden säilyttämishanketta, koordinoida yhteyksiä näihin asiakkaisiin ja kerätä palautetta, joka välitetään myynti- ja markkinointitiimeille. Muina aikoina linjapäällikölle voidaan antaa tehtäväksi käsitellä myymälän toimintaan liittyviä riskienhallintakysymyksiä. Jokaisessa inkarnaatiossaan linjajohto pyrkii varmistamaan, että yrityksen resurssit käytetään parhaalla mahdollisella tavalla, ja auttamaan ongelmanratkaisuprosessissa työskentelemällä yhdessä muiden kanssa, jotta liiketoiminta voi pysyä toiminnassa myös jonkinlaisen odottamattoman tilanteen sattuessa olosuhteet, jotka voivat uhata yrityksen tuottavuutta.