Jos olet koskaan yrittänyt hankkia lippuja konserttiin, vain löytääksesi ne loppuunmyytyinä kolme minuuttia myynnin jälkeen, älä etsi muuta kuin lipunvälittäjä. Koska joukko työntekijöitä on linjassa ja verkossa, lippujen välittäjillä on resursseja ostaa enemmän lippuja ja ostaa niitä nopeammin kuin yksittäinen henkilö. Jos et löydä lippuja tapahtumaan, välittäjällä on todennäköisesti ne.
Monissa osavaltioissa on lakeja, jotka kieltävät lippujen myynnin yli nimellisarvosta. Joissakin osavaltioissa on lakeja, jotka erityisesti kieltävät lipunvälitystoiminnan harjoittamisen. Maailmanlaajuisen Internet -yhteyden ansiosta lipunvälittäjät voivat toimia tilassa, jossa he voivat harjoittaa liiketoimintaa ja myydä lippuja konsertteihin, esityksiin ja tapahtumiin kaikkialta maailmasta.
Lipunvälittäjä ansaitsee rahaa kysynnän ja tarjonnan perusteella. Tapahtumalippuja on keinotekoisesti vähän, koska esitys soittaa vain niin monta päivämäärää ja paikkoja on vain niin paljon. Näin välittäjä voi hallita merkittävää osaa lippujen tarjonnasta ja veloittaa kymmenkertaisen tai enemmän.
Lippupalvelut työllistävät joukon ostajia ostamaan lippuja tiettyyn tapahtumaan. Ostajat seisovat jonossa myyntipisteissä tai käyttävät Internetiä verkko -ostoksiin. Työntekijät toimittavat liput välittäjälle, joka myy ne edelleen, yleensä verkkosivuston kautta, suurella hinnalla. Kun ihmiset eivät löydä lippuja tapahtumaan, he kääntyvät lipunvälittäjän puoleen.
Keskustelussa on tietysti useita puolia. Lipunvälittäjät väittävät tarjoavansa palvelua. He sanovat, että ostamalla suuren määrän lippuja ja myymällä ne äärimmäisellä hinnalla, ne tarjoavat vain todellista markkinataloutta. He väittävät, että jos ihmiset haluavat nähdä esityksen niin huonosti, että se maksaa kymmenen kertaa lipun nimellisarvon, lipunvälittäjä on oikeutettu myymään lipun kyseiseen hintaan.
Lippujen välittäjien vastustajat väittävät, että koska lippuja on hyvin vähän, välittäjät tarjoavat epäreilua kilpailua. He sanovat, että välitys ajaa markkinoita. Nämä vastustajat eivät usko, että välittäjien on eettistä toimia välittäjinä, kerätä lippuja ja vaatia keinotekoisesti korkeaa hintaa tarjoamatta merkittävää palvelua.