Tietotekniikka (IT) on tekniikan haara, joka käsittää tietokoneiden kehittämisen ja suojauksen sekä tietojen tallentamisen, vastaanottamisen ja lähettämisen. Globaali IT -ala viittaa siksi maailmanlaajuiseen teollisuuteen, joka kehittää ja optimoi online -ohjelmia ja tietoliikennettä. Monien mielestä tämä teollisuus on maailman suurin teollisuus, sillä se kattaa suuren määrän työpaikkoja ja mahdollisuuksia. Lähes jokainen yritys ja organisaatio maailmassa, joka käyttää jonkinlaista tietokonejärjestelmää, on riippuvainen globaalin IT -alan tarjoamista palveluista.
Tämä toimiala tarjoaa useita erilaisia palveluja organisaatioille ympäri maailmaa. Maailmanlaajuisen IT -alan yleinen palvelu on järjestelmäarkkitehtuuri. Tämä viittaa käyttöjärjestelmien suunnitteluun ja kehittämiseen. Käyttöjärjestelmä vastaa tietokoneohjelmien ja -palvelujen suorittamisen valvonnasta. Joitakin yleisiä käyttöjärjestelmiä ovat Windows ja LINUX.
Toinen tärkeä globaalin IT -alan tarjoama palvelu on verkostoituminen. Verkko on yhteys useiden tietokoneiden ja niiden osien välillä. Tätä termiä voidaan käyttää kuvaamaan langatonta Internet -yhteyttä. Sitä voidaan käyttää myös kuvaamaan useiden tietokoneiden välistä yhteyttä, jotka käyttävät samaa palvelinta. Palvelin on ensisijainen tietokanta, jonka avulla useat verkon tietokoneet voivat jakaa tietoja ja ohjelmia.
Turvallisuus on toinen yleisesti käytetty palvelu, jonka tarjoaa maailmanlaajuinen IT -ala. IT -ammattilainen voi suojata verkon rajoittamalla niiden pääsyä, jotka eivät saa liittyä verkkoon. Sitä käytetään myös Internetissä suojaamaan verkossa lähetettyjä ja vastaanotettuja tietoja.
Monet IT -ammattilaiset keskittyvät huoltoon ja vianetsintään. Näitä ammattilaisia palkkaavat usein yritykset ja organisaatiot, jotka tarvitsevat asiantuntijoita verkkojen ja ohjelmistojen optimoidun suorituskyvyn varmistamiseksi. Nämä samat asiantuntijat tekevät usein verkon kehittämistä, joka parantaa verkon ja sen eri osien suorituskykyä.
Maailmanlaajuisella IT -alalla tehdään paljon työtä verkossa tai muilla tietoliikennemenetelmillä, joten monilla tämän alan ammattilaisilla on mahdollisuus työskennellä useista eri paikoista. Siitä huolimatta monia IT-asiantuntijoita pidetään yrityksen sisäisinä, mikä tarkoittaa, että heitä pidetään tietyn yrityksen tiloissa. Suuremmilla yrityksillä, joilla on useita eri paikkoja, on usein IT-keskus, joka ohjaa eri yksiköiden käyttämiä yrityksen laajuisia verkkoja ja tietokantoja.
Maailmanlaajuiset IT -yritykset myyvät erilaisia tuotteita ja palveluita yrityksille ja muille organisaatioille ympäri maailmaa. Tuotteet ovat yleensä ohjelmistoja, kuten tietokoneohjelmia, ja laitteistoja, jotka viittaavat tietokoneen fyysisiin osiin. Monet talous- ja rahoitusalan asiantuntijat pitävät menestyviä myyjiä globaalilla IT -alalla eräinä maailman tuottoisimmista yrityksistä.