Maksukyvyttömyysmenettelyn valvoja on rahoituspalvelujen ammattilainen, joka työskentelee yrityksen kanssa sen ollessa hallinnossa maksukyvyttömyysmenettelyn aikana tavoitteenaan pitää yritys toiminnassa. Tämä prosessi on samanlainen kuin luvun 11 konkurssi Yhdysvalloissa, jossa yritys on suojattu, kun se järjestää itsensä uudelleen selvittääkseen taloudellisten ongelmiensa syyt. Maksukyvyttömyysmenettelyn hoitajana työskentelyyn tarvitaan yleensä kokemusta liiketoiminnasta, myös kokemusta mahdollisesti erittäin suurista yrityksistä, ja mukava työskennellä erilaisten ihmisten kanssa. Tätä termiä voidaan käyttää myös viittaamaan henkilöön, joka hoitaa henkilökohtaisia konkursseja.
Kun yritys alkaa kohdata taloudellisia ongelmia, sillä on useita vaihtoehtoja, kuten liiketoiminnan lopettaminen tai suojan hakeminen, jotta se voi neuvotella veloistaan ja järjestellä uudelleen nähdäkseen, onko mahdollista jatkaa liiketoimintaa. Jos yritys päättää siirtyä hallintoon, se pyytää laillista lupaa siihen, ja maksukyvyttömyysvastaava nimitetään valvomaan prosessia.
Tämä henkilö arvioi yrityksen nykyistä taloudellista tilannetta ja antaa suosituksia saatavilla olevien tietojen perusteella. Tämä voi sisältää omaisuuden myymisen, tytäryhtiöiden erottamisen ja neuvottelut velkojien kanssa velan anteeksiannosta tai paremmista velkaehdoista. Tavoitteena on mahdollistaa yrityksen poistuminen hallinnosta ja paluu normaaliin liiketoimintaan. Kokemus rahoitusalasta on avainasemassa, koska henkilön on tunnettava oikeudelliset asiat sen lisäksi, että hän on tyytyväinen talousneuvotteluihin.
Jos maksukyvyttömyysmenettelyn valvoja onnistuu, yritys poistetaan hallinnosta eikä sitä enää suojella. Yhtiö voi palata liike-elämälle ja palata normaaliin toimintaan. Jos se jatkaa kamppailua, voidaan harkita muita vaihtoehtoja, kuten yrityksen sulkeminen, koska toinen epäonnistuminen on yleensä selvä osoitus siitä, että yritys ei ole enää elinkelpoinen, ellei sitä ole hallittu niin välinpitämättömästi, että voidaan perustella uudelleen yrittäminen.
Jos kyseessä on henkilökohtainen konkurssi, maksukyvyttömyysasiantuntija auttaa ihmisiä järjestämään ja hallitsemaan henkilökohtaisia velkoja. Tämä edustaja voi auttaa ihmisiä, jotka tarvitsevat apua puhumiseen velkojien kanssa, lainojen vakauttamiseen ja muutoin taloudellisten olosuhteidensa parantamiseen vaikeuksissa. Tällaiset neuvontapalvelut ovat saatavilla maksutta joissakin yhteisöissä, ja ihmiset voivat saada lähetteitä pankeilta ja muilta rahoituslaitoksilta sekä sosiaalityöntekijöiltä.