Maksupalveluntarjoaja (PSP) on yritys, joka auttaa online -kauppiaita, kauppiaita ja muita yrityksiä sähköisissä tapahtumissa, mikä helpottaa ja helpottaa asiointia. Verkkopankki voi sisältää verkkopankkisiirrot tilien välillä ja suoraveloituksen, jotka molemmat voidaan automatisoida, jos tilinhaltija haluaa niin. Monet maksupalveluntarjoajat tarjoavat palveluita, kuten e-lompakot, e-shekit ja prepaid-kortit.
Maksupalveluntarjoaja toimii välittäjänä tuotteiden ja maksujen vastaanottamisessa asiakkaan ja online-liiketoiminnan välillä. PSP on myös yhteistyössä hankkivien pankkien kanssa, jotka sallivat maksutapahtumat luotto- ja maksukorteilla. Yritykset, jotka käyttävät maksupalveluntarjoajia, luovuttavat jälkimmäisille velvollisuudet tehdä yhteistyötä pankkien kanssa, pitää siirrot jatkuvasti toiminnassa ja toimittaa valikoima maksua varten. Näin toimimalla yrityksillä on vähemmän taloudellista vastuuta sekä pankeille että asiakkaille. He voivat myös luopua sähköisten tapahtumien teknisistä näkökohdista, erityisesti jälleenmyyjille ja omistajille, jotka eivät ole ”teknikoita”.
Turvallisuuskysymys on jatkuva huolenaihe maksupalveluntarjoajan valinnassa. Pankkitilitiedot, henkilötiedot ja käteismaksut kulkevat näiden palveluntarjoajien kautta, joten tietoturvaloukkaukset ja varkaudet eivät ole harvinaisia. Yhdysvalloissa Financial Crimes Enforcement Network valvoo maksupalveluntarjoajien liiketoimintaa valtakunnallisesti. Useimmat, elleivät kaikki, maksupalveluntarjoajat ja verkkoyritykset luovat tietosuojakäytäntöjä ilmoittaakseen asiakkaille, miten tietoja hankitaan, käytetään ja tallennetaan turvallisesti.
Joillakin maksupalveluntarjoajilla on jo petostentorjuntajärjestelmä lisäsuojaksi. Jos esimerkiksi pyydetään ostamaan epätavallisen suuri määrä vain yhdelle tuotteelle, maksupalveluntarjoaja voi varoittaa yrityksen omistajaa ennen asioinnin aloittamista. Muut maksupalveluntarjoajat tarjoavat lisärahoituspalveluja, kuten usean valuutan ja valuutanvaihdon. Toisen valuutan voi vaihdettua automaattisesti paikalliseksi valuutaksi, jossa yritys sijaitsee.
Muita maksupalveluntarjoajan kautta saataville tulleita ominaisuuksia ovat raportointityökalu. Kun tilaus on pyydetty, PSP lähettää välittömästi viestin yrityksen omistajalle, yleensä sähköpostitse tai muulla tavalla. Jotkut yrittäjät etsivät myös lisäominaisuuksia, kuten yksinkertaista käyttöliittymää, joka helpottaa yrityksen omistajan käyttöä, ja lyhyempää maksuprosessia asiakkaan vaivattomille ostoksille. Yleensä maksupalveluntarjoaja veloittaa asiakkaitaan tapahtumakohtaisesti joko prosenttiosuudella tai kiinteällä hinnalla.