Markkinoiden kehittäminen on markkinointitekniikka, jonka tarkoituksena on lisätä yrityksen markkinoita laajentaakseen asiakaskuntaa ja myydäkseen lisää tuotteita. Markkinoita voidaan laajentaa useilla lähestymistavoilla, jotka vaihtelevat kilpailevien yritysten asiakkaiden valloittamisesta laajentumiseen aiemmin palvelemattomalle markkinasegmentille. Näitä käytäntöjä organisoivat ja ohjaavat markkinointihenkilöstö, joka voi työskennellä yrityksessä tai tulla kuulluksi erityisesti auttamaan markkinoiden kehittämisessä.
Kun yritys uskoo tarvitsevansa markkinoiden kokoa, ensimmäinen askel on yleensä profiilin kehittäminen sen selvittämiseksi, mitä markkinasegmenttejä tällä hetkellä palvellaan. Tämä tutkimus sisältää analyysin siitä, millaisia asiakkaita yrityksellä on ja mitä asiakkaat ostavat. Näiden tietojen avulla kehitetään tehokas ja kattava markkinoiden kehittämisstrategia. Yritysten on käytettävä kustannustehokkaita strategioita, jotta ne eivät lopulta käytä enemmän rahaa markkinoiden kehittämiseen kuin mitä ne voisivat ansaita laajentamalla markkinoita.
Yksi osa markkinoiden kehitystä on saada nykyiset asiakkaat kiinnostumaan tuotteista ja palveluista, joita he eivät tällä hetkellä osta. Tämä sisältää uudet tuotteet ja palvelut. Tällaiset asiakkaat voivat olla mahdollisesti helppo myydä, koska heillä on jo suhde yritykseen ja he voivat olla alttiita laajentamaan tätä suhdetta. Toinen taktiikka edellyttää kuluttajien tunnistamista, jotka ostavat kilpailevilta yrityksiltä, ja sellaisten keinojen löytämistä, kuten kohdennetun myynninedistämisen tarjoaminen.
Asiakkaat, jotka eivät osta tuotetta tai palvelua lainkaan, ovat mahdollisesti hyödyntämättömät markkinat. Markkinoiden kehittäminen voi keskittyä esittelemään ne yritykselle tai brändille saadakseen heidät kiinnostumaan, jotta heistä tulee asiakkaita. Lopuksi yritykset voivat laajentaa markkinoitaan. Jos yritys myy vain yhdellä alueella tai keskittyy tiettyyn väestörakenteeseen, se voi laajentaa ulottuvuuttaan kasvattaakseen markkinoitaan.
Vahvan markkinoiden kehittämisstrategian kehittäminen on tärkeä osa yrityksen kasvua. Jos yrityksiä rajoittaa vain pieni markkinaosuus, niiden voi olla vaikea myydä enemmän tuotteita, kerätä pääomaa ja laajentaa toimintaansa. Pienet yritykset, joilla on rajallinen markkinointikokemus, voivat kääntyä tämän puoleen konsulttien puoleen, kun taas kokeneilla suurilla yrityksillä on sisäisiä markkinointiosastoja, jotka voivat olla vastuussa markkinoiden kehityksestä. Se on jatkuva osa liiketoimintaa menestyville yrityksille.