Markkinoiden segmentointianalyysi on liiketoimintastrategia, joka käsittää yrityksen asiakaskunnan eri segmenttien jakamisen tiettyihin luokkiin. Niiden jakamisen luokkiin tarkoituksena on räätälöidä tuotteet ja palvelut paremmin luokkien tarpeisiin. Markkinoiden segmentointianalyysin luokat määritetään tietyillä markkinoilla tunnistettujen tarpeiden mukaan. Esimerkiksi luokat voitaisiin jakaa alempaan, keskitasoon ja ylempään tuloon. Ne voidaan myös jakaa sukupuolen mukaan. Sukupuolen sisällä markkinat voidaan edelleen jakaa teini-ikäisille, teini-ikäisille, nuorille aikuisille ja vanhemmille aloille. Luokat tunnistetaan markkinoiden vaatimusten mukaan.
Kun yritys jakaa markkinat segmenteiksi markkinoiden segmentointianalyysin suorittamisen jälkeen, se osaa kohdentaa resurssinsa näille markkinoille kohdistamiseen. Esimerkiksi yritys voi jakaa markkinansa lukutaidottomiksi ja lukutaidottomiksi. Se tekee tuotteistaan houkuttelevampia tunnistetulle segmentille päättämällä tuotteen pakkaamisesta, hinnan vahvistamisesta ja muista tavoittelustrategioista. Lukutaidottomalle ryhmälle suunnattujen tuotteiden mainokset ja jinlingit ovat erilaiset kuin koulutetuille ihmisille suunnatut. Myös tuotteen hinta ja pakkaus vaihtelevat.
Esimerkki markkinoiden segmentointianalyysin vaikutuksesta voidaan nähdä tavassa, jolla valmistajat ja tuottajat markkinoivat itseään kehitysmaiden kuluttajakuntansa alemman ja ylemmän tulotason segmenteille. Useimmat maitojauhevalmistajat pakkaavat ne eri tavoin molemmille markkinoille. Maitojauhe, joka on tarkoitettu ylemmälle luokalle, on pakattu hyvin suunniteltuihin tölkkeihin, kun taas alempaan luokkaan tarkoitetut ovat pienempiin pusseihin. Tämä on strategia, joka on tuottanut erittäin hyvää tulosta, koska säilykemaidot eivät ole useimpien alemman luokan jäsenten ulottuvilla. Heillä on varaa ostaa tuotteen pienempiä pusseja, jotka ovat paljon halvempia kuin säilykelajike.
Sellaisenaan markkinoiden segmentointianalyysi asettaa ihmiset ryhmiin tunnistetun yhteisen arvon perusteella. Yhteinen arvo voi olla se, että heillä ei ole paljon resursseja, he ovat teini -ikäisiä tai jokin muu näkökohta. Markkinoiden segmentoinnin avulla yritys voi kilpailla voimakkaasti erittäin kilpailluilla markkinoilla sallimalla sen käyttää laitemainontakampanjoita ja muita kohdeyleisölle suunnattuja myynninedistämistoimia. Markkinoiden segmentoitumisen vastakohta on markkinointityyppi, jota kutsutaan massamarkkinoinniksi. Tämäntyyppinen markkinointi kohtelee kaikkia samalla tavalla ottamatta huomioon eri segmenttien mieltymyksiä tai tarpeita.