Markkinointi -analytiikka on prosessi, jolla yritykset mittaavat mainoskampanjoiden tehokkuutta. Yritysten omistajat ja johtajat suunnittelevat usein strategioita, jotka kertovat kuluttajille yrityksen tavaroista tai palveluista. Mainonta sisältää sanomalehtimainoksista, radiolevyistä, televisiomainoksista, verkkosivustoilta, sähköpostiviesteistä, sosiaalisen median verkostoista tai muista lähteistä löytyviä viestejä. Markkinointi -analytiikka koostuu kehyksestä, jossa yritykset voivat tarkastella mainoskampanjoidensa jokaista tasoa määrittääkseen, mitkä menetelmät tai viestit toimivat parhaiten tuotetyypin tai väestötietojen perusteella.
Tiedot ovat tärkeä osa markkinointianalytiikkaa, koska yrityksillä on oltava taustatietoja, joiden perusteella mainontapäätökset tehdään. Väestötiedot ovat tärkeä tietokokonaisuus, koska tämä prosessi hajottaa yhteiskunnan ja talousmarkkinat tiettyihin ryhmiin. Ryhmiin voi sisältyä ikä, rotu, sukupuoli, kotitalouden koko, tulotaso, sijainti ja vastaavat tiedot. Vaikka nämä tiedot on usein helppo kerätä nykypäivän teknologia -ajalla, niiden käyttäminen analyyttisten mittausten tarkkaan luomiseen on toinen asia. Yritysten on selvitettävä, miksi ihmiset ostavat yhden tavaran toiselta, mitkä mainossanomat toimivat parhaiten väestötiedon perusteella ja mitä muutoksia kuluttajat haluaisivat eniten tuotteissaan.
Markkinointitiedot ovat markkinoinnin analytiikan osajoukko, joka auttaa yrityksiä ymmärtämään koko prosessin markkinointikampanjoiden luomisesta niiden vaikutukseen kuluttajiin. Mittarit voivat sisältää tietoja kuluttajaostojen tiheydestä, asiakkaiden arvioista tuotteen arvosta tai laadusta, asiakkaiden uskollisuudesta toissijaisilla ostoksilla, markkinaosuuden muutoksista tai kilpailijoiden tuotetarjonnasta ja mainoskampanjoiden tuotosta. Nämä mittarit auttavat yrityksiä määrittämään, miten viestiä voidaan muuttaa tai jos koko markkinointiprosessi tuottaa vähän lisäarvoa yritykselle.
Strategioilla on tärkeä rooli markkinointianalytiikassa erityisesti suurille yrityksille, joilla on useita eri tuotelinjoja tai tytäryhtiöitä. Strategiat kuuluvat usein yrityksen, liiketoiminnan tai toiminnallisen tason alle. Yritystason strategiat keskittyvät edistämään yrityksen yleistä tehtävää tai visiota talousmarkkinoilla. Tämä auttaa luomaan tuotemerkin, jotta kuluttajat tunnistavat sen helposti. Uuden liiketoiminta -alan yritykset voivat myös yrittää luoda tuotteistaan markkinajohtajia.
Liiketoimintatason strategiat keskittyvät enemmän yhteen toimialaan tai tuotelinjaan. Esimerkiksi autovalmistaja voi mainostaa katumaasturiaan pienikokoisten autojen sijaan. Analytiikka tästä voi johtua kuluttajien kysynnästä näille tuotteille, joka perustuu hintaan tai suosioon. Toiminnalliset strategiat keskittyvät tiettyyn prosessiin tai projektiin yrityksessä. Edellisen esimerkin avulla yritys voi keskittyä tiettyyn SUV -osaan, kuten kokoon tai toimivuuteen. Näiden tasojen avulla yritysten omistajat ja johtajat voivat pohtia tiettyjä tietoja markkinointianalytiikan avulla.