Markkinointikoordinaattori, jota joskus kutsutaan myös markkinointiviestinnän koordinaattoriksi, on henkilö, joka auttaa valvomaan yrityksen tai pienyrityksen markkinointisuunnitelmien päivittäistä toteuttamista. Työn erityispiirteet voivat näyttää todella erilaisilta asetuksista riippuen, mutta useimmissa tapauksissa nämä ihmiset työskentelevät suurempien markkinointitiimien jäseninä. Vastuualueita on yleensä kaksi: kenttätyö, johon kuuluu esimerkiksi ehdotusten, esitteiden, asiakastutkimuksen ja tapahtumamateriaalien valmistelu; ja digitaalista työtä, johon liittyy usein sosiaalisen median sivustojen seuranta ja yrityksen Web -läsnäolon ja Internet -identiteetin parantaminen. Tällaisen työn aloittaminen edellyttää yleensä yliopistokoulutusta ja kiinnostusta tehdä yhteistyötä ihmisten kanssa yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi.
Perustehtävät
Useimmilla yrityksillä on markkinointiosastoja, joiden tavoitteena on mainostaa yrityksen tavaroita tai palveluita luovalla tavalla. Markkinointikoordinaattori on yleensä jonkin keskitason työntekijä jollakin näistä osastoista. Tämä henkilö työskentelee tyypillisesti markkinointipäällikön tai johtajan alaisuudessa, mutta avustajan tai avustajan alaisuudessa. Sellaisena hänellä on joitakin esimies- ja johtotehtäviä, mutta useimmissa tapauksissa työ pyörii pääasiassa luovuuden ja tiimin panoksen ympärillä.
Vaikean ja nopean työnkuvauksen määrittäminen tällaiselle työlle voi olla haastavaa, koska niin paljon riippuu asetuksista ja yrityksen yleistavoitteista. Pienen aloittavan yrityksen koordinaattori on todennäköisesti vahvasti mukana ruohonjuuritason markkinoinnissa ja suorassa yhteisön osallistumisessa, kun taas joku, jolla on sama otsikko suuressa rahoituslaitoksessa, saattaa viettää suurimman osan päivistä paperityön tarkistamiseen ja julkisuusideoiden laatimiseen tarkasteltavaksi ja muodolliseksi hyväksyminen. Silti tämän työn tekijöiden vastuualueet ovat enemmän tai vähemmän johdonmukaisia eri sektoreilla.
Kenttälogistiikka
Useimmissa yrityksissä koordinaattorit keskittyvät yhteen kahdesta avainalueesta: työskentely kentällä tai verkossa. “Kenttätyö” ymmärretään yleensä laajasti käsittämään melkein kaikki painetun median valtakunta ja työskentely yksilöiden kanssa suoraan, joko paikan päällä kaupassa tai markkinoilla tai mainostamalla tapahtumissa tai muualla julkisesti.
Tämä työn osa vaatii usein suoraa vuorovaikutusta myyjien, kuten hotellien, tulostimien, web -suunnittelijoiden ja graafikoiden, kanssa. Markkinointikoordinaattori tuntee yleensä myös yrityksensä visuaalisen ilmeen ja muut brändistandardit. Keskeisiin vastuualueisiin voi kuulua markkinointipäällikön tai -johtajan tai muun myynti- tai markkinointiin osallistuvan henkilöstön suora tuki, ja tämä henkilö voi myös olla vastuussa tietyistä markkinointitehtävien ryhmittymistä tai jopa keskittyä työskentelemään tietyn tuotteen tai palvelulinjan kanssa , brändi, osasto tai maantieteellinen alue.
Kenttämarkkinoijat osallistuvat joskus myös tapahtumalogistiikan suunnitteluun erityisesti yrityksille, jotka isännöivät konferensseja tai osallistuvat messuille. Sivustojen valitseminen seminaareja tai konferensseja varten ja puhujan matkan järjestäminen ovat usein osa tämän henkilön työtä. Näissä tilanteissa koordinaattorit auttavat toteuttamaan yrityksen kattavan markkinointisuunnitelman epäsuoremmilla keinoilla ja ovat osa taktista eikä strategista markkinointityövoimaa.
Verkkosivusto ja Internet -läsnäolo
Yritykset palkkaavat myös yhä enemmän markkinoinnin ammattilaisia hallitsemaan online -läsnäoloaan. Tällaisessa roolissa toimiva koordinaattori viettää todennäköisesti suurimman osan ajastaan lähettämällä viestejä yrityksen sosiaalisen median sivuille, seuraamalla verkostoja keskustellakseen tuotemerkeistä tai tuotteista ja usein joko suoraan puhuessaan huolenaiheista, joita asiakkaat ovat lähettäneet näissä tiloissa, tai varoittaa yrityksen asiakassuhde. Yrityksen verkkosivuston hallinta voi olla myös tämän henkilön tehtävä, joka voi sisältää kaikkea perusverkkosuunnittelusta ja -muotoilusta hakukoneoptimointiin ja vaiheita, joilla varmistetaan, että verkkoa hakevat ihmiset löytävät yrityksen sivun.
Päällekkäisyys muiden osastojen kanssa
Markkinointiosaston koordinaattorin ja yrityksen muiden ammattilaisten välillä voi myös olla hieman päällekkäisyyttä. Koordinaattorit työskentelevät joskus PR: n, sijoittajien ja asiakassuhteiden, tietotekniikan tai sisäisen viestintähenkilöstön kanssa. Useimmissa tapauksissa päällekkäisyys johtuu siitä, että markkinointi on tieteenala, jota pidetään yhä hyödyllisempänä muilla osastoilla, ja sillä on erittäin laaja ulottuvuus.
Aloittaminen tässä tehtävässä
Yritysmarkkinoinnin työpaikat edellyttävät lähes aina korkeakoulututkintoa. Tutkinnot viestinnässä ja liiketoiminnassa ovat usein kaikkein hyödyllisimpiä, vaikka työstä riippuen tutkinto kaikessa yleensä täyttää kynnysvaatimuksen. Työkokemus on yleensä myös plussaa. Koordinaattorin työtä ei yleensä pidetä “lähtötasona”, mikä tarkoittaa, että voi olla vaikeaa hypätä suoraan tehtävään ilman vähintään asiaankuuluvaa markkinointikokemusta, olipa kyse sitten yrityksestä tai muualta. Ehdokkaat voivat myös yleensä parantaa sovelluksiaan korostamalla kykyään ratkaista ongelmia, työskennellä tiimissä ja tehdä itsenäisiä päätöksiä. Ihmiset, jotka pystyvät työskentelemään erilaisten ohjelmistojen kanssa, kuten yhteystietojen hallintatietokannat, laskentataulukot, tekstinkäsittelyohjelmat ja grafiikkaohjelmat, ovat yleensä myös toivottavampia.