Vaikka tarkka muoto vaihtelee yrityksen mukaan, markkinointiosaston organisaatiorakenne on yleensä monella tapaa samanlainen. Kuten muillakin liiketoimintayksiköillä, on olemassa hierarkkisia rakenteita, kuten tehtävien koordinointia. Pienemmissä yrityksissä markkinointiosaston henkilöllä voi olla laajempi tehtävien jako tai tehtävien määrä, joista hän vastaa, kuin suurissa yrityksissä. Useimmat markkinointiosastot on jaettu aloihin, kuten luova, asiakaspalvelu, tietotekniikka (IT), luettelopalvelut ja tuotanto. Jokaisen toiminnon johtajat voivat raportoida markkinointi- tai muusta ylimmästä tehtävästä, joka valvoo koko osastoa.
Kaikilla markkinointiosastoilla ei ole tuotantotoimintoa. Täyden palvelun markkinointikaupat, jotka tunnetaan nimellä täyden palvelun markkinoinnit, tuottavat omia materiaalejaan, ja niillä on tulostusmahdollisuus paikan päällä tai paikan päällä. Tyypillisesti laitoksen johtaja valvoo henkilökuntaa ja on vastuussa palkkaamisesta, koulutuksesta, kehittämisestä, tarkastamisesta ja irtisanomisesta. Vaikka markkinointiosaston tuotantohaara sijaitsee ja sitä johdetaan muualla, johtajan on silti varmistettava, että organisaation tavoitteet saavutetaan. Jotta ulkopuoliset ja paikan päällä olevat toiminnot toimivat tehokkaasti muun yrityksen kanssa, markkinointiosaston organisaatiorakenne sisältää tyypillisesti säännöllisiä kokouksia.
Listapalvelut sisältyvät markkinointiosastoihin, jotka tutkivat omaa sähköpostia ja sähköpostin vastaanottajia. Tämä osasto tekee tiivistä yhteistyötä IT -osaston kanssa luodakseen tehokkaita luetteloita ja asiakastietokantoja. Yleensä luettelo ja IT -johtajat käyttävät tehtävien koordinointia yrityksen tavoitteiden saavuttamiseksi. Koordinoimalla näiden kahden markkinointiosaston haaraa, tärkeiden aikaa säästävien tehtävien suorittaminen, kuten luettelossa olevien päällekkäisten nimien estäminen tai “kaksoispoisto”, voidaan yleensä tehdä tehokkaasti.
Markkinointiosaston asiakaspalvelun osa hoitaa yleensä uusien asiakkaiden hankkimisen sekä vakiintuneiden ylläpitämisen. Johtaja yleensä valvoo tilinpäälliköitä, jotka kommunikoivat tiettyjen asiakkaiden kanssa säännöllisesti myydäkseen mainostilaa, luovaa verkkoa, tulostettua tai lähetettyä kopiota tai myynninedistämistoimia. Vaikka muut markkinointiosaston organisaatiorakenteen haarat osallistuvat tyypillisesti henkilöstökokouksiin, asiakaspalvelut yrittävät myös säännöllisesti tavata yrityksen asiakkaita henkilökohtaisesti ainakin satunnaisesti.
Markkinointiosaston luova tiimi luo materiaaleja asiakastuotteiden tai -palvelujen mainostamiseen. Tämän alueen johtaja on yleensä luova johtaja. Yleensä taidejohtaja ja vanhempi copywriter raportoivat kukin tälle henkilölle. Taiteellinen johtaja johtaa suunnittelija- tai graafikoita, kun taas copywriter valvoo nuorempia copywritereita. Markkinointiosaston organisaatiorakenteen luova osa ei välttämättä toimi samalla yrityksen alueella, mutta vaatii silti projektin koordinointia projektin tavoitteiden saavuttamiseksi.