Massamuistiohjain kommunikoi massamuistilaitteen ja tietokonejärjestelmän välillä. Se toimii kuljettajana, jotta järjestelmät voivat vaihtaa tietoja ja komentoja keskenään. Ajuri voidaan asentaa laitteen mukana, ja se on myös mahdollista vaihtaa, jos se vioittuu, kuten tietokoneviruksen tai hakkeroinnin jälkeen. Massamuistilaitteiden valmistajat voivat asettaa ohjaimiensa lataukset vapaasti asiakkaiden saataville.
Massamuistiin käytettävät laitteet voivat sisältää sisäisiä ja ulkoisia kiintolevyjä sekä laitteita, kuten flash -asemat, jotka on suunniteltu erityisesti siirrettäviksi. Kaikissa tapauksissa laite pitää tietoja johdonmukaisella ja vakaalla tavalla, joka sisältää tiedostorakenteen ja erilaisia turvatoimenpiteitä. Ero massan ja muun tyyppisen tallennustilan välillä voi riippua laitteesta ja käytöstä, koska datakapasiteetti kasvaa jatkuvasti. Tietomäärää, joka voi tuntua suurelta yhdelle järjestelmälle, voidaan pitää pienenä toiselle.
Kun käyttäjät haluavat käyttää massamuistiaan, he tekevät sen ohjaimen kautta. Ohjain toimittaa tietokoneelle luettelon sisällöstä järjestettynä tiedostopuuhun tai muuhun järjestelmään. Käyttäjät voivat valita yksittäiset tiedostot, jotka he haluavat siirtää, kopioida, muokata tai muuten käsitellä. Käyttäjän signaalit lähetetään massamuistiohjaimen kautta tarvittavien muutosten tekemiseksi. Ohjaimet voivat myös keskeyttää toiminnot väliaikaisesti laitteen ollessa varattu ja sammuttaa massamuistilaitteen, jotta käyttäjä voi poistaa sen turvallisesti.
Käyttöjärjestelmissä on usein kirjasto tavallisia ohjaimia ja ohjaimia. Kun käyttäjät kytkevät uusia komponentteja, järjestelmä saattaa pystyä muodostamaan automaattisesti yhteyden niihin, asentamaan oikean ohjaimen ja muodostamaan yhteyden. Joissakin tapauksissa tietokoneen kirjasto ei ehkä riitä, ja käyttäjän on ehkä asennettava ajuripaketti, joka sisältää massamuistiohjaimen. Jos tietokone käyttää väärää laitetta, se voi vaarantaa tallennetut tiedot tai antaa virheellisiä tietoja, kuten viestin, että levy on täynnä, vaikka se ei ole.
Tietokoneen käyttäjät voivat toisinaan kohdata massamuistiohjaimeen liittyvän virheen, kuten viestin, että sitä ei löydy tai se ei toimi oikein. Järjestelmän uudelleenkäynnistys voi ratkaista ongelman. Käyttäjät voivat myös työskennellä taaksepäin edellisestä suuresta järjestelmämuutoksesta selvittääkseen, ovatko he tehneet jotain, joka olisi voinut aiheuttaa ongelman. Jos nämä vianmääritystekniikat eivät toimi, ohjain voi olla vioittunut, jolloin se on poistettava ja asennettava uudelleen.