Mediaanalytiikka on tietyn mediasanoman tai -rakenteen arviointi sen arvioimiseksi, miten se vaikuttaa kohdeyleisöön. Tämä on toisin kuin media -analyysi, joka olisi perinteisempi arvio mediasanoman sisällöstä. Yritysten media -analytiikka keskittyy yleensä tuloksiin, jotka vaikuttavat myyntihintoihin tai muihin erityistapahtumiin.
Media -analytiikan laajemmassa määritelmässä jotkin tämänkaltaiset palvelut ovat yleistymässä. Yksi näistä on Web -analytiikka, jossa verkkomedian osaa arvioivat tarkastellaan sen erityistä vaikutusta kohdeyleisöön mitattavissa olevien tietojen, kuten alkuperäisten näkymien, Internet -palveluntarjoajien osoitteiden sijainnin ja paljon muuta, kautta. Verkkoanalytiikka voi myös tarkastella upotettujen kohteiden, kuten Google -mainossanojen, tuloksia.
Toinen uusi osa media -analytiikan kentästä on nimeltään sosiaalisen median analytiikka. Sosiaalinen media on termi hyvin uusille innovaatioille verkko- ja langattomassa maailmassa, mukaan lukien sivustot, kuten MySpace ja Facebook, sekä vaihtoehtoiset viestintämenetelmät, kuten Twitter, jotka yleensä mahdollistavat älypuhelinten langattomat tekniikat. Yritykset tutkivat näiden alustojen markkinointimahdollisuuksia sosiaalisen median analytiikan avulla, joka keskittyy siihen, miten uusi media voi auttaa mainostamaan yritystä tai tuotetta tai myymään tavaroita tai palveluita kuluttajayleisölle.
Mediaanalytiikkayritys voi auttaa yritystä parantamaan olemassa olevia mediajärjestelmiään. Esimerkiksi verkkoanalyysikonsultit keskittyvät olemassa olevan verkkosivuston tai muun Internet -aloitteen parantamiseen tai päivittämiseen. Tämä voi sisältää uusien online -lomakkeiden tai -sovellusten luomisen, ostoskorien asentamisen tai muun sivuston mukauttamisen henkilötietojen syöttämistä varten. Muita elementtejä ovat asiakastapahtumien seuranta ja joidenkin markkinatutkimusten automatisointi, joka auttaa yritysjohtajia suunnittelemaan yrityksen tulevan kurssin.
Verkkoanalytiikkakonsultointiyritykset luottavat usein tiettyihin kehittäjien taitopaketteihin käyttääkseen perinteisiä tietokoneohjelmointikieliä työskennelläkseen asiakassivustoilla. Kehittäjät voivat luoda kokonaan uuden asiakasrajapinnan verkkosivulle alusta alkaen. He voivat myös olla mukana suunnittelemassa lisäosia, joissa uusi ohjelmointikieli parantaa olemassa olevan verkkosivun ominaisuuksia. Ohjelmointitiedot ja yleisten verkkokäyttöliittymien tuntemus ovat kriittisiä tällaisessa työssä.
Sosiaalisen median konsultointi- ja analytiikkapalvelut keskittyvät usein enemmän siihen, miten viesti sijoitetaan kohdeyleisöön. Monet mediat tukeutuvat ennalta ohjelmoituun tekniikkaan. Konsultit ja sosiaalisen median analytiikka pyrkivät tutkimaan, miten yritys voi muokata näitä vapaamuotoisia tekniikoita ja käyttää niitä voiton parantamiseksi kuluttajien paremman tavoittamisen avulla.