Monilla julkisilla, yksityisillä ja valtiollisilla järjestöillä on asioita, jotka kiinnostavat mediaa ja yleisöä. Näille organisaatioille voi olla hyödyllistä varmistaa, että niillä on hyvät viestintäyhteydet näiden ryhmien kanssa. Tämä voi olla totta riippumatta siitä, tarjoavatko he vapaaehtoisesti tietoja vai pyydetäänkö heiltä tietoja. Henkilöä, jonka organisaatio käyttää tällaisen vastuun hoitamiseen, kutsutaan usein mediasuhteiden asiantuntijaksi.
Mediasuhteisiin erikoistuneelle henkilölle voidaan antaa monia tehtäviä. Organisaation imagon edistäminen ja suojaaminen, jossa hän työskentelee, on yleensä ensisijainen tavoite. Tämä tarkoittaa sitä, että hän on vastuussa positiivisen kuvan luomisesta ja negatiivisen julkisuuden torjumisesta, jos se syntyy.
Mediasuhteiden asiantuntijan on ehkä varattava lehdistötilaisuuksia organisaation puolesta. Tämä sisältää tehtäviä, kuten suosittujen medialähteiden tiedottamisen tapahtumasta. Hänen on ehkä valittava paikka ja paikka, jossa lehdistötilaisuus pidetään. Hän voi myös olla vastuussa jaettavien mainosmateriaalien valmistelun valvonnasta tai passien myöntämisestä päteville lehdistön jäsenille. Mediasuhteiden asiantuntijan on ehkä puhuttava tapahtumassa tai hän saattaa valmistella näitä asioita kollegalleen, kuten PR -virkamiehelle.
Ennen kuin toinen organisaation jäsen puhuu yleisölle, hänen on ehkä työskenneltävä mediasuhteiden asiantuntijan kanssa. Hän voi laatia hänelle lausunnon. Tämä henkilö voi halutessaan esittää omia huomautuksiaan, mutta voi luottaa siihen, että media -asiantuntija kertoo tai antaa neuvoja.
Joskus organisaation ihmisten on välttämätöntä välittää tietoja henkilökohtaisemmin. Tässä tapauksessa mediasuhteiden asiantuntija voi ajoittaa haastatteluja. Ne voivat olla televisio-, radio- tai Internet -ohjelmia varten.
Mediasuhteiden asiantuntijalla on tyypillisesti vastuu lehdistön tai muiden organisaatiota koskevilla kysymyksillä. Tämä voi edellyttää organisaatiota koskevien asioiden tutkimista ja tutkintaa, jotta hän voi antaa tarkkoja tietoja. Kun on kysymyksiä, jotka voivat herättää suurta kiinnostusta, mediaasiantuntija laatii usein lehdistötiedotteita, jotka tarjoavat asiaankuuluvaa tietoa sen sijaan, että odottavat lähestymistä. Hän voi myös olla vastuussa näiden lehdistötiedotteiden julkaisemisesta.
Hänellä voi myös olla vastuu valvoa organisaation ääntä. Tämä voi sisältää uutiskirjeiden, aikakauslehtien tai blogien sisällön hallinnan. Hänen ei ehkä tarvitse kirjoittaa kaikkea itse, mutta hänen on ehkä varmistettava, että julkaistu kirjeenvaihto täyttää tietyt kriteerit ja edistää tiettyä kuvaa.