Mielenterveyskriisin hoito toteutetaan monin tavoin, ja se on usein tiimin johtama pyrkimys auttaa henkilöä, joka on sairastunut vakavasti mielisairauteen joko trauman tai taustalla olevien ja alihoitettujen mielenterveyshäiriöiden vuoksi. Toimenpiteet tapahtuvat puhelimitse, sairaaloissa, vankiloissa, psykiatrisissa päivystyksissä tai mielisairaaloissa tai julkisesti, jos henkilö käyttäytyy epäsäännöllisesti ja aiheuttaa riskin itselleen tai muille. Nämä toimenpiteet ovat lyhyitä, ja niiden tarkoituksena on auttaa henkilöä tulemaan rauhallisemmaksi ja arvioimaan tilanne jatkuvan riskin määrittämiseksi. Lisäarviointi voi määrittää edullisimmat hoitomuodot.
Termi “interventio” saa useimmat ihmiset ajattelemaan perhe- ja ystäväpohjaisia toimenpiteitä, joita ohjaa terapeutti tai interventiohenkilöstö vakuuttaakseen jonkun hakeutumaan sairauden kaltaisten sairauksien hoitoon. On mahdollista järjestää tällainen mielenterveyskriisin interventio, mutta tämä ei ole termin tavallinen merkitys. Pikemminkin mielenterveysongelmien ratkaisemiseen liittyvät asiantuntijat tulevat perheen ulkopuolelta, ja vastakkainasettelu voi olla haitallista etenkin suuren määrän ihmisiä. Lisäksi mielisairas henkilö voi puuttua kyvystä ymmärtää tai selviytyä suuresta perheenjäsenten ryhmästä, jotka pyytävät apua. Kun asiantuntijat puuttuvat asiaan, he rauhoittavat ja levittävät tilannetta ensin sen sijaan, että saisivat sairaan ihmisen tuntemaan itsensä hyökkäyksen kohteeksi tai syylliseksi, mikä voisi pahentaa ongelmaa.
Mielenterveyden interventioryhmä voi koostua eri asiantuntijoista. Näitä voivat olla terapeutit, sosiaalityöntekijät, psykiatrit ja psykiatriset sairaanhoitajat. Vaarallisimmat olosuhteet syntyvät silloin, kun mielisairas henkilö uhkaa tai hänellä on todelliset keinot satuttaa itseään tai muita, ja poliisiviranomaiset voivat käsitellä näitä skenaarioita useimmiten. Monet lainvalvonnan ammattilaiset on koulutettu tunnistamaan sairauden merkit ja käyttämään erilaisia taktiikoita saadakseen aikaan mielisairaiden yhteistyön ja rauhoittamaan reaktioita. Nämä eivät aina onnistu, ja usein tapahtuu valitettavia tapauksia, joissa ihmiset ovat niin sairaita, etteivät kykene kuuntelemaan poliisin ohjeita ja joutuvat loukkaantumaan tai kuolemaan.
Toivon, että mielenterveyskriisin interventio tapahtuu kauan ennen tätä hetkeä, koska ihmiset ovat yksinkertaisesti ottaneet yhteyttä paikallisiin yhteisöresursseihin, kuten sairaaloihin tai psykiatrisiin hätäkeskuksiin. Vähemmän hengenvaarallisissa olosuhteissa asiantunteva tiimi määrittää itsemurhan tai vaaran, jonka he aiheuttavat muille kriisitilanteissa. He voivat lisäksi arvioida, kuinka todennäköistä on, että kriisissä oleva henkilö voi noudattaa sopimusta, olla turvassa kotona tai muiden kanssa ja seurata tarvittavan avun saamista.
Kriisitoimenpiteet on ymmärrettävä lyhytaikaisiksi, ja ne voivat koostua mahdollisesti yhdestä kolmeen tai neljään tapaamiseen kriisitilanteen kanssa. Sen on tarkoitus täyttää aukko, kunnes voidaan saada kestävämpiä resursseja, kuten terapeutin hankkiminen tai ehkä sairaalahoito. Useimmissa tapauksissa mielenterveyskriisitoimenpiteen tavoitteena on auttaa ihmisiä, joilla on välittömiä tarpeita, vähentää kriisivaikutuksia ja ohjata ihmiset resursseihin, jotka vastaavat kriisin taustalla oleviin ongelmiin.