Mikä on mikromarkkinointi?

Mikromarkkinointi on eräänlainen markkinointistrategia, joka liittyy kohdentamiseen tiettyihin asiakkaisiin markkinaraolla. Lähestymistavassa käytetään usein monia strategioita, joita käytetään yleisesti kohdemarkkinoinnissa, koska markkinoija ottaa huomioon erityispiirteet, jotka erottavat kohdeasiakkaan muista asiakkaista. Yksi tärkeimmistä eroista on se, että kohdemarkkinoinnilla pyritään keskittymään tietyn kuluttajaryhmän tavoittamiseen kyseisillä markkinoilla, kun taas mikromarkkinointi edellyttää henkilökohtaisten markkinointimenetelmien saavuttamista tietyn asiakkaan saavuttamiseksi.

Mikromarkkinoinnin avulla lähestymistapa vaatii tutustumaan hyvin asiakkaan tarpeisiin, tykkäyksiin ja vastenmielisyyksiin. Tämä helpottaa kuluttajan sovittamista tarjottaviin tavaroihin tai palveluihin. Lähestymistapa on usein onnistunut, koska asiakas saa tunteen olevansa tärkeä markkinoijalle ja näkee pyrkimykset muodostaa yhteyden henkilökohtaisemmalle kuin yleiselle tasolle.

Pienyritykset käyttävät usein mikromarkkinointia keinona luoda ja kasvattaa asiakaskuntaansa, jolla on määritelty maantieteellinen alue. Esimerkiksi pieni ruokakauppaketju, jolla on myyntipisteitä kolmessa eri kaupungissa, voisi käyttää tavallisempaa tapaa kuljettaa samat tuotteet kussakin myymälässä. Mikromarkkinoinnin lähestymistavalla jokainen kauppa kantaisi ydinryhmän tuoreita tuotteita, mutta lisäisi sitä muihin tuotteisiin, jotka ovat erityisen kiinnostuneita kuluttajille, jotka vierailevat yksittäisissä kaupoissa.

Toinen esimerkki mikromarkkinoinnista löytyy kiinteistöalasta. Paikallinen kiinteistönvälittäjä, joka kehittää mainetta tietyn hintaluokan kiinteistöjen kanssa työskentelystä, ymmärtää yleensä myös sellaisten potentiaalisten ostajien tarpeet ja toiveet, joilla on varaa asuntoihin kyseisessä hintaluokassa. Sieltä kiinteistönvälittäjä tarkastelee tietyn asiakkaan yksilöllisiä tarpeita ja toiveita suuremman väestöryhmän sisällä ja pyrkii auttamaan kyseistä asiakasta löytämään kodin, joka täyttää tarpeet ja mahdollisimman monet toiveista, mutta keskittyy silti koteihin, jotka asiakkaalla on varaa.

Kaikista markkinointimenetelmistä mikromarkkinointi on ehkä kaikkein henkilökohtaisin lähestymistapa. Tämä strategia ulottuu kapeamarkkinoinnin tiukemman painopisteen ulkopuolelle ja ulottuu aina yksittäisille kuluttajille kyseisillä markkinarakoilla, ja se luo työsuhteen, joka todennäköisesti toimii, kun muut vähemmän henkilökohtaiset lähestymistavat puuttuvat. Vaikka pienyritykset ovat käyttäneet tätä perustekniikkaa kauan ennen kuin termi koskaan keksittiin, monet suuret yritykset yrittävät nyt myös hyödyntää tätä lähestymistapaa luodakseen vahvempia yhteyksiä asiakkaisiinsa, mikä hyödyttää lopulta kaikkia asianosaisia.