Lähetysmatkan käsite sisältää laajentumisen tietyn projektin alkuperäisten tavoitteiden ja tarkoitusten ulkopuolelle. Alun perin sotilaallisten ja humanitaaristen strategioiden toteuttamiseen liittyvästä operaation hiipumisesta on tullut yleinen termi, jota käytetään liike -elämässä. Useimmissa tapauksissa tehtävävirhe muotoillaan ja pannaan täytäntöön, kun alkuperäiset tavoitteet on saavutettu, ja halutaan rakentaa projektin aikaansaamaa vauhtia.
Liiketoiminnan kannalta tehtävän hiipumisstrategia merkitsisi kehitetyn ja menestyksekkäästi markkinoidun tuotteen vetovoiman lisäämistä. Usein tähän voi liittyä uuden ainesosan lisääminen jo menestyneeseen tuotteeseen tai tuotteen uusien sovellusten edistäminen. Myyntikampanjat, joissa tuotteita pidetään “uusina ja parannettuina” tai jotka kannustavat kuluttajaa ostamaan tuotteen käytettäväksi uusilla tavoilla, ovat erinomaisia esimerkkejä tehtävän hiipumisesta.
Tehtävän laajentaminen edellyttää yleensä huolellista suunnittelua. Kun otetaan huomioon olemassa olevat tavarat ja palvelut, tähän sisältyy kuluttajatutkimus sen määrittämiseksi, mitä ostajat ajattelevat tuotteesta ja miten tavaraa tai palvelua voitaisiin parantaa jollakin tavalla. Usein tutkimuksen tulokset voivat auttaa markkinointiosastoa esittämään useita ideoita siitä, miten tuotteeseen voidaan lisätä jotakin elementtiä ja tehdä siitä vielä toivottavampaa suuremmalle osalle kuluttajamarkkinoita.
Tutkimuksen keräämisen jälkeen tehtävän hiipumisen seuraava vaihe sisältää parannusten tai uuden markkinointimenetelmän kenttätestauksen. Rakentavan palautteen saaminen uudesta ja parannetusta tuotteesta auttaa markkinointityötä hienosäätämään kampanjaa ja maksimoimaan mahdollisuudet markkinaosuuden onnistuneeseen laajentamiseen. Tässä vaiheessa on mahdollista hienosäätää sekä tuotetta että myynninedistämisstrategiaa ennen tuotteen todellista uudelleenkäynnistystä.
Kaikki tehtävät eivät osoittautu onnistuneiksi. Joissakin tapauksissa kuluttajat hylkäävät uuden ja parannetun tuotteen alkuperäisen tavaran tai palvelun hyväksi. Kun näin tapahtuu, on järkevää vetäytyä tehtävien laajentamisesta ennen merkittäviä tappioita. Samaan aikaan on erittäin mahdollista, että parannettu tuote tarttuu kiinni ja siitä tulee erittäin onnistunut.