Aina kun ihmiset käyttävät mobiililaitteita, he osallistuvat mobiilikäyttöön ja käyttävät laitteitaan resursseihin tai suorittavat tehtäviä. Näiden laitteiden käyttötapoja koskevat tutkimukset osoittavat, että ne voivat poiketa merkittävästi muista tekniikoista, kuten pöytätietokoneista. Mobiilivuorovaikutukset ovat yleensä käyttäjälähtöisiä, ja moniin niihin liittyy sosiaalinen osa. Käyttäjät voivat verkottaa laitteita tai ohjelmia, joskus tavoilla, joita valmistaja ei välttämättä ole tarkoittanut, harjoittaa erilaisia toimintoja.
Mobiilivuorovaikutus voi sisältää mitä tahansa mainoksen koodin skannaamisesta verkkosivuston avaamiseen tai vaihtoehtoisen todellisuuden pelaamiseen mobiililaitteiden avulla. Nämä vuorovaikutukset perustuvat sovelluksiin eri toimintojen mahdollistamiseksi. Monet näistä ovat ilmaisia tai saatavilla suhteellisen alhaisin kustannuksin, ja kehittäjä käyttää niitä päästäkseen mobiilimarkkinoille. Esimerkiksi peliyhtiö voi tarjota ilmaisen sovelluksen, jonka edut ovat saatavilla vain tilaamalla. Kun käyttäjät ovat kiinnostuneita pelistä, he voivat ostaa mobiilipalveluja pelin sisällä.
Mobiililaitteiden käyttäjät odottavat yleensä nopeaa, luotettavaa yhteyttä ja korkeaa liitettävyyttä jokaisen mobiilikäytön yhteydessä. Yritysten, jotka suunnittelevat apuohjelmia mobiilisovelluksiin, on ajateltava virtaviivaisesti tarjotakseen nämä palvelut käyttäjien odottamalla laadulla. Tämä voi sisältää mobiililaitteille optimoituja verkkosivustoversioita, nopeiden tietoverkkojen helpottamista tai verkkoverkkojen kehittämistä, jotta mobiililaitteiden välillä voidaan vaihtaa tietoja. Mesh-verkostoitumisessa on useita sovelluksia erityisesti sosiaaliseen verkostoitumiseen, koska ihmiset voivat signaloida ja viestiä toisilleen ilman palvelun tai operaattorin tarjoaman verkon välittäjää.
Yritykset, jotka ovat kiinnostuneita mobiilimarkkinoiden hyödyntämisestä, voivat tutkia mobiilikäyttöä saadakseen lisätietoja siitä, miten ihmiset käyttävät tätä tekniikkaa ja millaisiin kampanjoihin, sovelluksiin ja apuohjelmiin he vastaavat. Asiantuntijat voivat keskittyä sellaisten kampanjoiden ja palveluiden kehittämiseen, jotka hyödyntävät mobiililaitteita ja jotka kiinnostavat tiettyjä väestöryhmiä, kuten nuoria naisia, ja joita yritys voi haluta tavoittaa mobiilitiedon avulla. Psykologit ovat myös kiinnostuneita tällä alalla oppiakseen lisää siitä, miten tekniikka muuttaa ihmisen käyttäytymistä ja helpottaa eri toimintoja.
Mobiililaitteen kautta tarjottavan vuorovaikutteisuuden aste voi riippua ladatusta ohjelmistosta, itse laitteesta ja matkaviestinoperaattorista. Tekniikan jatkuva päivitys voi tarjota enemmän mahdollisuuksia ja vaikeuttaa mobiilisovellusten tuotteiden kehittämistä. Lukuisten eri alustojen ansiosta kehittäjien on pohdittava, miten voidaan valmistaa tuotteita, joilla on laaja eri alustojen välinen yhteensopivuus, jos he haluavat luoda mahdollisimman monta mobiilivaihtoehtoa.