Globalisaation kasvaessa työpaikan monimuotoisuus on tekijä, jota työnantajat eivät voi enää jättää huomiotta. Monimuotoisuus voi sisältää näkökohtia, kuten sukupuolen, uskonnon, rodun tai jopa seksuaalisen suuntautumisen mukaan luokiteltujen työntekijöiden suhde. Monimuotoisuuden rooli kilpailuetuna riippuu organisaation johdon halusta ja kyvystä hyödyntää työvoimansa monimuotoisuutta kilpailuedun lähteenä eikä jakautumisen lähteenä. Työpaikkojen monimuotoisuus ei ole pelkästään mikrokosmos koko yhteiskunnalle, vaan monimuotoisuuden rooli kilpailuetuna on tuottavuuden kasvu, joka johtuu osallisuuden ilmapiiristä yrityksessä. Lisäksi monimuotoisuuden rooli kilpailuetuna on yritysten kyky valita käytettävissä olevasta joukosta parhaat lahjakkuudet tai työntekijät, joilla on hyvä inhimillinen pääoma.
Kun yritys omaksuu työvoiman monipuolistamisen käsitteen, se voi hyödyntää tätä perustana kilpailuetulle, koska kansalaiset pitävät sitä yhtäläisten mahdollisuuksien työnantajana. Esimerkiksi maa, jossa on erilaisia maahanmuuttajia, on enemmän yhteydessä yhteisön jäseniin, jos yrityksellä on riittävä edustus useimmilta maahanmuuttajilta ja paikallisyhteisöiltä. Jos yhteisössä on merkittävä prosenttiosuus latinalaisamerikkalaisista maahanmuuttajista, yhtiöllä on henkilökohtaisempi suhde yhteisön latinalaisamerikkalaisiin jäseniin ja muihin jäseniin. Tämä voi toimia kilpailuetuna, koska kyseinen yritys voi käyttää tätä myyntipistettä etuina muihin yrityksiin nähden, jotka ovat yksinomaisempia työntekijöidensä valinnassa.
Globalisaation vaikutus tarkoittaa myös sitä, että parhaat lahjakkuudet tulevat todennäköisemmin erilaisista taustoista ja suuntautumisesta. Yritys, jolla on erittäin suuri osuus miehistä avaintehtävissä, voi hyötyä monimuotoisuudesta työllistämällä parhaita naispuolisia tutkinnon suorittaneita aihealueita. Tämä toimii kilpailuetuna, koska se luo myös vaikutelman, että yritys palkkaa vain parasta sukupuolesta riippumatta.
Ehkä monimuotoisuuden tärkein rooli kilpailuetuna on se, että se voi edistää työntekijöiden osallisuuden tunnetta, parantaa heidän moraaliaan sekä parantaa heidän tuottavuuttaan ja myös lopputulosta. Yritys, jolla on monipuolinen työvoima, luo yhteenkuuluvuuden tunteen sellaisten työntekijöiden keskuudessa, joilla on suurempi yhteenkuuluvuuden tunne kuin sellaisella, jossa työntekijöiden väestörakenteessa on eroja. Jos näin on, työntekijöillä on suurempi tarkoituksen tunne ja myös kannustin työskennellä enemmän.