Multimediaviestipalvelu (MMS) on keino lähettää multimediaviestejä langattoman verkon kautta matkaviestinlaitteesta toiseen. Viesti voi sisältää minkä tahansa tai yhdistelmän grafiikka-, ääni- tai videotiedostoja yhdessä tekstiviestin kanssa. Viestintälaitteen tulisi mieluiten pystyä lähettämään ja vastaanottamaan viestejä kolmannen sukupolven (3G) verkon kautta, koska multimediatiedostot ovat yleensä suuria. Multimediaviestipalvelu on lyhytsanomapalvelun (SMS) ja parannetun viestipalvelun (EMS) lisäosa.
Tallenna ja välitä tekniikkaa käytetään yleensä multimediaviestintäpalvelun toteuttamisessa. Tyypillisesti käytetty viestintäprotokolla on langaton sovellusprotokolla (WAP). WAP on suunniteltu käsittelemään kahden langattoman laitteen välistä turvallista tiedonsiirtoa. Toisaalta MMSC -palvelin (MMSC) kutsutaan yleensä viestintäoperaattorin toimesta käsittelemään MMS -liikennettä.
Multimediaviestien luominen ja lähettäminen tapahtuu yleensä kolmessa vaiheessa. Ensimmäinen askel on hakea multimediatiedosto, jonka lähettäjä haluaa lähettää vastaanottajalle. Lähettäjä saattaa haluta muokata grafiikka-, video- tai äänitiedostoa ja lisätä tekstiä, jonka hän haluaa välittää vastaanottajalle. Vastaanottajan matkapuhelinnumero syötetään ja viesti lähetetään.
Viestin vastaanottava matkapuhelin antaa yleensä hälytyksen, kun multimediaviesti vastaanotetaan. Jos vastaanottajan puhelin ei pysty näyttämään MMS -sisältöä, multimediaviesti ei todennäköisesti tule näkyviin. Puhelin kuitenkin varoittaa käyttäjää siitä, että hänelle on lähetetty MMS -viesti.
Yleensä henkilö käyttää multimediaviestipalvelua kuvaviestin lähettämiseen. Tällä tavalla lähetetyt kuvat voidaan ladata joillekin Internet -sivustoille. Viestin lähettäjä, jolla on puhelin sisäänrakennetulla kameralla, voi myös ottaa kuvia ja tallentaa ne puhelimeen. Nämä kuvat voidaan myöhemmin hakea ja käyttää kuvaviesteissä.
Jotkut markkinointilaitokset voivat käyttää myös multimediaviestipalvelua. Mainoskampanjaan osallistuva yritys voi ehkä lähettää kohdekuluttajalle multimediaviestin, joka tukee tuotetta tai palvelua. On myös mahdollista käyttää multimediaviestipalvelua vastaamaan asiakkaan kyselyyn. Poliitikko voisi käyttää palvelua lähettääkseen kuvaviestin esitelläkseen itsensä tietyille äänestäjille.