Myynti -analytiikka on prosessi, jolla määritetään, kuinka onnistunut yrityksen myyntiennuste on ja miten parhaiten ennustaa tulevaa myyntiä. Monet yritykset työllistävät nykyään paitsi ennustamisesta vastaavan myynti- ja markkinointiryhmän, myös analytiikkaryhmän, joka vastaa tiedon louhimisesta ja analysoinnista. Tietojen louhintaosasto etsii tiedoista suhteita ja suuntauksia, jotka auttavat myyntiä ja markkinointia tarjotakseen tarkemman ennusteen siitä, mitä asiakkaat haluavat.
Jotkut yritykset voivat kuitenkin ulkoistaa ennustamisprosessin tiedonlouhinnan osan ja käyttää tuotosta tai myyntianalytiikkaa tulevan suunnitellun myynnin määrittämiseen. Yleisimmät myyntianalyysityypit ovat verkkoanalyysi ja Google -analytiikka. Verkkomyynnin analytiikka on ominaista kuluttajien toiminnalle Internetissä. Verkkoanalytiikkaa varten tiedot kerätään tietyn yrityksen verkkosivuston kävijöistä joko lokitiedostoanalyysin tai sivutunnisteiden avulla. Tiedot analysoidaan sen määrittämiseksi, kuinka paljon kävijöitä oli, kuinka monta sivua he vierailivat sivustolla ja onko osto tehty.
Lokitiedostoanalyysi sisältää sekä näyttökertojen määrän että käyntien tai istuntojen määrän. Sivun koodaus sisältää laskurin, joka seuraa tietyn verkkosivun kävijöiden määrää. Seuranta tapahtuu käyttämällä evästeiden määrittämisprosessia, jossa jokainen kävijä saa yksilöllisen Internet -protokollan tai IP -osoitteen tai “evästeen”. Myynnin analysointiohjelmisto yhdistää sitten kerätyt tiedot, jotta ennustamisen ammattilaiset voivat tunnistaa trendit ja ennustaa paremmin, mitä tulevaisuudessa voidaan ostaa.
Google -analytiikka on eräänlainen verkkomyynnin analytiikka, jota käytetään Googlen kautta. Toisin kuin monet muut myynnin analysointiohjelmistot, Google tarjoaa tilastot veloituksetta. Vuonna 2005 Google osti Urchin Software Corporationin, joka oli yksi alan suurimmista myyntianalytiikkayrityksistä. Google muutti sitten olemassa olevaa Urchin -ohjelmistoa kehittääkseen Google Analyticsin.
Google Analytics seuraa kävijöitä Googlen analyyttisen seurantakoodin (GATC) kautta. Evästeen tapaan GATC kerää tietoja, kuten sivun näyttökertoja ja käyntien määrää, mutta pystyy myös erottamaan napsautuskohtaisen maksun, viittaukset ja hakukoneen vierailijat. Tieto siitä, mistä kävijä on kotoisin, tarjoaa markkinoinnin ammattilaisille tehokkaita tietoja, jotka auttavat heitä keskittämään paremmin ponnistelunsa ja mainosbudjettinsa kannattaville alueille.
Napsautuskohtaisesti maksavat kävijät olivat mainostajia toisella verkkosivustolla, jota kävijä napsautti päästäkseen seurattavaan verkkosivustoon. Viittaukset tarkoittavat, että kävijä tunsi verkkosivuston ja kirjoitti sen tarkoituksella suoraan verkkoselaimeen päästäkseen sivustoon. Hakukoneen kävijät saapuivat verkkosivustolle etsimällä esimerkiksi Google- tai Yahoo -sivustoa ja napsauttamalla linkkiä.