Nippupaketti, joka tunnetaan myös nimellä paketti, on määritelty ryhmä sähköisiä palveluita, joita tarjotaan asiakkaille yhdellä alennetulla hinnalla. Tämäntyyppinen paketti voi sisältää palveluja, kuten nopean Internet-yhteyden, kaapeli- tai satelliittitelevision, matkapuhelinpalvelun, lankapuhelinpalvelun ja jopa pelivaihtoehtoja. Monien mielestä nämä paketit ovat loistava tapa säästää rahaa, kun taas toiset kokevat, että paketin mahdolliset haitat ovat suuremmat kuin hyödyt.
Monet eri yritykset tarjoavat tänään paketin. Internet -palveluntarjoajilla, kaapelijärjestelmillä ja jopa puhelinpalveluilla on todennäköisesti ainakin muutama pakettivaihtoehto. Joissakin palveluissa on valmiiksi pakattuja nippuja, jotka sisältävät tietyn määrän ja tyyppisiä palveluja. Muut yritykset antavat kuluttajille mahdollisuuden rakentaa omia räätälöityjä paketteja, mukaan lukien vain ne palvelut, jotka yksittäinen asiakas haluaa saada.
Yksi nippupaketin tärkeimmistä eduista on alhaisempi hinta mukana tulevista palveluista. Tyypillinen paketti, joka sisältää kaapeli-tv: n, kotipuhelinpalvelun ja nopean Internet-palvelun, voi maksaa kolmekymmentä-viisikymmentä prosenttia vähemmän kuin näiden kolmen palvelun ostaminen erikseen. Tämä voi merkitä kotitaloudelle merkittäviä säästöjä vuoden aikana.
Toinen paketin etu on laskutuksen helppous. Kaikki pakettiin sisältyvät palvelut kirjataan yhteen kuukausilaskuun. Tämä tarkoittaa sitä, että asiakkaalla on vain yksi lasku hoidettavana sen sijaan, että hän hoitaisi useita yksittäisiä kuukausittaisia velvoitteita. Joillekin kuluttajille tämä tarkoittaa sitä, että on vähemmän mahdollisuuksia jättää huomiotta yksi kuukausilaskuista ja mahdollisesti keskeytyä palvelussa tai joutua maksamaan myöhästymismaksuja.
Toinen usein mainittu paketin etu on se, että apua on helppo saada tarvittaessa. Sen sijaan, että useat myyjät soittaisivat uuteen paikkaan siirtyessään, yksi puhelu pakettipakettia tarjoavalle yritykselle mahdollistaa kaikkien palvelujen siirtämisen uuteen osoitteeseen sekä palvelujen lopettamisen entisessä asuinpaikka. Tästä näkökulmasta pakettipaketti voi säästää paljon aikaa ja rahaa.
Kaikki eivät ole samaa mieltä siitä, että nippupaketti on oikea tapa edetä. Kuluttajan tarpeista riippuen yhdistettyjen palvelujen ostaminen voi todella maksaa enemmän kuin yksittäisten palvelujen tilaaminen eri palveluntarjoajien kanssa. Esimerkiksi kuluttaja, joka käyttää matkapuhelinta harvoin, voi itse asiassa maksaa vähemmän ostamalla prepaid -matkapuhelinpalvelun sen sijaan, että se yhdistäisi sen kotipalveluun ja kaapeliin.
Huolestuttavia ovat myös palvelun keskeytykset paketin mukana. Käyttämällä samaa palveluntarjoajaa useille eri palveluille on suurempi mahdollisuus vaikuttaa kaikkiin näihin palveluihin, jos palveluntarjoaja kokee jonkinlaisen toiminnallisen tai verkko -ongelman. Tämä pätee erityisesti silloin, kun kotipuhelin, kaapeli ja Internet -yhteys tarjotaan kotiin yhdellä kaapelilla. Ennen kuin palvelu palautetaan, kuluttaja ei voi selata verkossa, katsella televisiota tai soittaa puheluita lankapuhelimella. Onneksi monissa paketteja tarjoavissa yrityksissä on käytössä turvaominaisuuksia, jotka minimoivat huomattavasti tämän tyyppisten ongelmien mahdollisuuden.