Notebook -foorumi on online -keskusteluryhmä, joka on keskittynyt kannettaviin tietokoneisiin liittyviin kysymyksiin. Useimmat foorumit ovat erityisiä tietylle mallille, ja ne tarjoavat paikan, jossa omistajat voivat auttaa toisiaan kaikissa kysymyksissä vianetsinnästä yleiseen keskusteluun. Foorumeilla olevat ihmiset ovat yleensä erittäin halukkaita antamaan aikansa, edellyttäen keskinäistä kohteliaisuutta ja kunnioitusta. Valmistajan edustaja voi osallistua muistikirjojen keskusteluryhmään, kun foorumi isännöidään valmistajan verkkosivustolla, mutta useimmissa tapauksissa käyttäjillä on foorumeita, jotka auttavat toisiaan.
Kuka tahansa voi osallistua muistikirjafoorumiin rekisteröitymällä keskusteluryhmää isännöivälle verkkosivustolle. Rekisteröityminen edellyttää sopimuksen solmimista, jossa esitetään osallistumissäännöt ja jonka jälkeen luodaan käyttäjätunnus ja salasana. Kun käyttäjätiedot on määritetty, uusi jäsen voi käyttää ohjauspaneelia, jossa hän voi tehdä muutoksia henkilökohtaiseen profiiliinsa ja määrittää sivuston käyttöön liittyviä asetuksia. Täysjäsenyys sallii viestien lähettämisen muistikirjan foorumille, kun taas ei-jäsen voi lukea vain viestejä.
On tärkeää lukea usein kysytyt kysymykset (FAQ) ennen osallistumista, ja ne julkaistaan yleensä “muistilapuna”, joka ei koskaan vanhene foorumin etusivulta. Notebook -keskusteluryhmän usein kysytyt kysymykset on lähetetty, jotta uudet jäsenet eivät kysyisi kysymyksiä, joita on toistuvasti kysytty ja joihin on vastattu. Jos luet usein kysytyt kysymykset ja löydät kysymyksesi, olet säästynyt vaivalta lähettää viestejä foorumille. Usein kysytyt kysymykset näkyvät myös muille kuin jäsenille, joten voit lukea ne ennen rekisteröitymistä.
Olettaen, että ongelmaasi ei käsitellä usein kysytyissä kysymyksissä, etsi foorumin hakukoneelta vastaus sisällyttämällä siihen avainsanat. On mahdollista, että foorumin jäsenet ovat jo käsitelleet ja ratkaisseet kysymyksen, vaikka sitä ei olisi usein kysytyissä kysymyksissä. Ennen kuin lähetät viestin, lue aiheen otsikot. Keskustelut on yleensä jaettu useisiin luokkiin ja aiheisiin, joten valitse niistä sopivin.
Kun esität kysymyksen muistikirjafoorumilla, muista sisällyttää tarpeeksi tietoja, jotta jäsenet voivat auttaa sinua. Vähintään tämä sisältäisi kannettavan mallin, jos aiheen otsikko kattaa useamman kuin yhden, käyttöjärjestelmän ja ongelman luonteen. Jos kyseessä on virheilmoitus, ilmoita viestien tarkka kieli ja niiden esiintymisaika.
Kun olet lähettänyt kysymyksesi foorumille, on hyvä lisätä sivu kirjanmerkkeihin, jotta voit tarkistaa vastaukset yhdellä hiiren napsautuksella. Voit myös käydä profiilissasi ja käyttää ohjauspaneelia pyytääksesi sähköpostin lähettämistä sivustolta aina, kun viestiketjussa näkyy vastaus. Voit peruuttaa tämän palvelun tilauksen milloin haluat.
Jos joku tekee ehdotuksen, ilmoita muistikirjan keskusteluryhmälle, onnistuiko ehdotus vai ei. Sisällytä tiedot tarvittaessa. Ongelmasi tulee epäilemättä jollekin muulle tulevaisuudessa, ja jos sinulla on selkeä kirjaus tapauksestasi, se voi auttaa seuraavaa henkilöä. Huonona netikettinä pidetään ihmisten apua ottamista ja katoamista vastaamatta. Foorumilla ei voi tietää, onko ongelma ratkaistu vai ei.
Vaikka se ei ole välttämätöntä, se on aina arvokasta antaa takaisin foorumeilla. Sinulla voi olla melko vähän kokemusta, jonka voit jakaa muiden kanssa, jotka myös etsivät vastauksia. Odottaessasi vastauksia tai kun palaat takaisin, harkitse muistikirjan keskusteluryhmän muiden aiheiden tutkimista, onko sinulla kysymyksiä, joihin voit vastata jollekin toiselle. Kollektiivisen tiedon yhdistäminen tekee näistä foorumeista niin arvokkaita.