Verkkolatausjärjestelmä (OCS) on eräänlainen maksujärjestelmä, jonka avulla viestintäpalveluja tarjoavat yritykset voivat periä maksuja reaaliaikaisista palveluista. Tarkka käytetty prosessi vaihtelee sen mukaan, miten tarjottujen palveluiden hinnoittelumatriisi on määritetty. Yleensä kun maksut liittyvät minuutti-/yhteyskohtaisesti arvioituihin palveluihin, online-veloitusjärjestelmä voi aloittaa maksun heti, kun palveluistunto on valmis, käyttämällä palveluntarjoajan tallentamia taloudellisia tietoja.
Yksi helpoimmista tavoista ymmärtää, miten online -latausjärjestelmä toimii, on harkita, miten puhelinneuvotteluyritys voi laskuttaa asiakasta neuvottelupuhelusta. Tällä puhelunhallintamenetelmällä prosessi alkaa heti, kun neuvottelupuheluistunto on päättynyt, yleensä silloin, kun johtavaksi tai valvojalinjaksi määritetty puhelinlinja vapautuu puhelusta ja myös kaikki muut linjat vapautetaan. Tällöin neuvottelupuhelun tiedot ladataan konferenssisillasta palveluntarjoajan laskutusjärjestelmään. Siellä puhelun käyttö arvioidaan kyseiselle asiakkaalle laajennetun hinnoittelun perusteella ja järjestelmässä luodaan sähköinen lasku.
Kun lasku on luotu, online -veloitusjärjestelmä käyttää sitten taloudellisia tietoja luottokortin tai pankkitilin laatimiseen kyseisen neuvottelupuhelun kokonaiskustannuksista. Olettaen, että varat vastaanotetaan, ne siirretään palveluntarjoajan pankkitilille. Yksi ominaisuuksista, jotka voivat toimia yhdessä OCS: n kanssa, on laskutusjärjestelmän ominaisuus, joka luo ja lähettää sähköisen laskun asiakkaalle välittömästi. Tässä tapauksessa ei ole epätavallista, että online -latausjärjestelmä lähettää asiakkaalle myös maksuvahvistuksen.
Merkittävä etu online -laskutusjärjestelmän käytölle on se, että palveluntarjoajat voivat vastaanottaa maksuja reaaliajassa ilman suuria kustannuksia ja viiveitä, jotka liittyvät perinteisempiin laskutusprosesseihin. Tämä lisää kassavirran tiheyttä ja mahdollistaa samalla ainutlaatuisten hinnoittelupakettien luomisen eri asiakkaille hyvin pienellä vaivalla. Asiakkaat hyötyvät siitä, että maksut ratkaistaan nopeasti eikä myöhästymismaksuja tai -maksuja ole mahdollista soveltaa. Lisäksi mahdollisuus saada vahvistus maksusta, joka sisältää sähköisen laskun, joka on jo merkitty maksetuksi, voi helpottaa asiakkaan kirjanpidon pitämistä ajan tasalla.