Online -takuu on eräs tuotesuoja, joka voidaan ostaa Internetin kautta. Tämäntyyppistä suojaa tarjoaa yleensä takuuyhtiö, joka myy vain kauppatavaraa eikä myy fyysisiä tuotteita. Vakuutus voidaan ostaa useille tuotteille, mukaan lukien laitteet ja elektroniikka, ja takaa, että jos tuotteessa ilmenee ongelmia takuun asettamissa parametreissa, viallinen tuote korvataan ilman lisäkustannuksia ostajalle.
Monilla tuotteilla on valmistajan automaattinen takuu. Tämä tyyppi, joka tunnetaan myös valmistajan takuuna, on tyypillisesti rajoitettu. Tuotteiden on yleensä oltava uusia, jotta tällainen takuu kattaa ne, ja toimintahäiriön on yleensä tapahtunut ja siitä on ilmoitettava vuoden kuluessa tuotteen ostamisesta.
Kuluttajat, jotka haluavat laajentaa omaisuutensa kattavuutta yli valmistajan takuun rajojen, voivat ostaa lisäsuojaa useista eri lähteistä, mukaan lukien valmistaja tai kauppa, josta tavara alun perin ostettiin. Lisäpeite voi pidentää tuotteen käyttöikää ja laajentaa tilaa, jossa sitä voidaan säilyttää. Esimerkiksi matkapuhelimen valmistajan takuu mitätöityy yleensä, jos puhelin on naarmuuntunut tai vahingoittunut millään tavalla ja jos siitä on kulunut yli vuosi ostopäivästä. Ulkopuolisen yrityksen lisätakuu voi korvata puhelimen, jos se rikkoutuu milloin tahansa, riippumatta sen ulkokuoren kunnosta.
Online -takuu voi tarjota tämän tyyppistä suojaa valmistajan takuun rajojen ulkopuolella. Tällaisia takuita tarjoavat yleensä yritykset, jotka ovat erikoistuneet vain tuotesuojaan. Tällaisia yrityksiä on olemassa monia, ja Internet -haku voi tyypillisesti löytää lähes minkä tahansa tuotteen takuutarjouksen.
Yksi online -takuun ostamisen eduista on sen kohtuuhintaisuus. Tämän tyyppisillä suojayhtiöillä on tyypillisesti erittäin alhaiset käyttökustannukset. Heidän ei tarvitse ylläpitää fyysisiä toimistoja tai suurta henkilökuntaa eikä tarjota todellisia fyysisiä tuotteita. Monet asiakkaat, jotka ostavat laajennettuja takuita Internetin kautta, eivät koskaan vaadi sopimuksen korvaavaa ominaisuutta, jonka avulla yritys voi edelleen alentaa hinnoittelua ja tarjota riittävän kattavuuden henkilöille, jotka tarvitsevat tällaisia palveluja.
Online -takuu kattaa yleensä sekä uudet että käytetyt tuotteet. Valmistajan takuu ulottuu vain uutena ostettuihin tuotteisiin ja usein vain tietystä kaupasta. Uudet tuotteet, jotka on ostettu verkkotarjousten kautta tai muilta asiakkailta, eivät välttämättä kuulu vakuutuksen piiriin. Verkkopalvelujen avulla asiakkaat voivat yleensä rekisteröidä tuotteitaan verkkosivustolla ja suostua tarjoamaan tietyn määrän kattavuutta kyseiselle tuotteelle määritetyllä hinnalla.
Jotkut online -takuiden rajoitukset ovat olemassa. Erilaisia kattavuustasoja voidaan valita pidemmäksi ajaksi. Käytettyjen tavaroiden kattavuus voi sisältää tiettyjä laaturajoituksia, kuten tuotteen kunto ostohetkellä. Jotkut online -takuut takaavat vain tuotteet, jotka myydään tietyltä jakelijaluettelolta, joista monet sisältävät online -myyntiyhtiöitä. Kuluttajat saattavat haluta tutkia useita takuuyhtiöitä ennen vakuutuksen ostamista, ja heidän tulee yleensä lukea ehdotetut sopimukset ja tuoterajoitukset huolellisesti ennen kuin he suostuvat maksamaan.