Organisaatiokäyttäytyminen ja -kehitys ovat kaksi näkökohtaa, jotka auttavat ohjaamaan yrityksen sisäistä liiketoimintaa. Organisaatiokäyttäytyminen on yksilöiden yksittäisiä toimia organisaatiossa ja niiden vuorovaikutusta muiden kanssa. Organisaation kehittäminen edustaa tiiminrakentamista, työntekijöiden arviointia, urakehitystä ja muutoksenhallintaa, jotka vaikuttavat yritykseen. Organisaatiokäyttäytyminen ja kehitys liittyvät toisiinsa, koska yksittäiset toimet voivat joko auttaa tai vahingoittaa yrityksen kehitystä. Kun työntekijät eivät osallistu yrityksen kehitysprosessiin, liiketoiminnassa voi tapahtua negatiivista kasvua.
Yrityksen omistaja asettaa usein organisaation persoonallisuuden. Lopulta omistajan persoonallisuus ja piirteet muuttuvat yrityksen organisaatiokäyttäytymiseksi. Esimerkiksi jos omistaja on epäeettinen ja keskittyy pelkästään voittoihin, yhtiö harjoittaa myös vastaavaa organisaatiokäyttäytymistä ja -kehitystä. Yritys ei ole aina jumissa omistajan asettaman alkuperäisen persoonallisuuden kanssa. Omistajat voivat palkata johtajia johtamaan organisaatiota tai myymään liiketoimintaa, mikä voi johtaa persoonallisuuden muutokseen tai muutoksiin yrityksen käyttäytymisessä ja kehityksessä.
Liiketoimintaympäristöt ovat usein joustavia ja vaihtavia paikkoja, varsinkin kun kuluttajat pakottavat usein muutoksia markkinoilla. Organisaation käyttäytymisen ja kehityksen on toimittava rinnakkain, jotta yritys pystyy vastaamaan nykyisen ympäristön muutoksiin. Esimerkiksi organisaation voiton käyttäytyminen ei välttämättä sovi hyvin kuluttajien kanssa, jotka uskovat yritysten sosiaaliseen vastuuseen. Siksi kehitystyötä tarvitaan, jotta yrityksen toiminta muutetaan ensin voitosta toimintaan, joka parantaa ympäristön sosiaalista rakennetta. Yritykset, jotka tuhoavat itsensä sopimattomasta toiminnasta, voivat myös pysyä hallituksen asetusten edellä.
Työntekijät muodostavat yleensä suurimman kulut yrityksessä. Työntekijöiden kustannukset voivat vaatia yritystä hyödyntämään heidät yrityksen parhaaseen omaisuuteen. Tämä on toinen yhteys organisaation käyttäytymisen ja organisaation kehittämisen välillä. Kaikilla työntekijöillä ei ole samaa ajattelutapaa kuin omistajilla tai johtajilla. Työntekijöiden arviointi, urakehitys ja tiiminrakentaminen voivat auttaa yritystä löytämään kunkin työntekijän hienot puolet ja kuinka muuttaa yksilöllinen käyttäytyminen yhdeksi ajattelutapaksi, joka auttaa yritystä menestymään.
Parannukset tai muutokset organisaation käyttäytymiseen ja kehitykseen voivat kestää kuukausia tai vuosia. Hyvin epäjärjestyksessä olevat yritykset korjaavat yleensä kauimmin. Laissez-faire -hallinta voi olla vain yksi syy tuen puutteeseen näillä kahdella alalla. Oikeiden ihmisten palkkaaminen yrityksen muuttamiseksi on usein välttämätöntä, jotta nämä kaksi muutosta tapahtuvat ja johtavat menestykseen.