Organisaatioviestintä koskee henkilön ja ryhmän välistä vuorovaikutusta erityisesti työpaikalla. Tämä kenttä arvioi sisäistä ja ulkoista viestintää sekä viestintätapoja yrityksessä tai voittoa tavoittelemattomassa ryhmässä. Jotkut korkeakoulut ja yliopistot tarjoavat organisaatioteorian ja viestinnän koulutusohjelmia opiskelijoille, jotka osoittavat kiinnostusta ihmisten välisen vuorovaikutuksen parantamiseen. Ohjelmat keskittyvät johtamisen uran kannalta välttämättömiin viestintäalueisiin.
Yritysmaailmassa johtajat tai muut johtajat sisällyttävät organisaatioteorian työpaikalle kannustaakseen ryhmätyöhön, ratkaisemaan konflikteja ja parantamaan sisäisiä ja ulkoisia liikesuhteita. Toisin sanoen johtaja toimii usein yhteyshenkilönä muiden ihmisten tai ryhmien välillä päästäkseen yhteisymmärrykseen. Organisoituun viestintään kuuluu taitoja ja prosesseja, joita tarvitaan menestyvän liiketoiminnan luomiseen, olipa kyseessä sitten suuryritys, pienempi yritys tai voittoa tavoittelematon ryhmä. Kentällä tarkastellaan yleistä tavoitetta kannustaa tai vahvistaa kirjallista, suullista ja ihmissuhdeviestintää.
Esimerkkejä ulkoisesta organisaatioviestinnästä ovat vuorovaikutus yleisön kanssa, kuten asiakaspalvelussa, yhteistyö paikallisten organisaatioiden kanssa, varainhankinta ja PR -kampanjoiden järjestäminen. Sisäisen viestinnän asetuksia ovat sähköposti, esitykset, liiketapaamiset ja työntekijöiden suorituskyvyn arviointi. Yritysjohtajien on sisällytettävä tämäntyyppinen viestintä tiettyihin tavoitteisiin mielessä menestyvän yrityksen edistämiseksi. Näitä ovat johtajuus, konfliktinratkaisu ja neuvottelut sekä noudattaminen, motivaatio ja innovointi. Organisaatioteoria pyrkii myös edistämään tuottavuutta sekä tehokkaita päätöksenteko- ja ongelmanratkaisutaitoja.
Useat yliopistot tarjoavat organisaatioviestinnän tai organisaatioteorian koulutusta, joka johtaa todistukseen, kandidaatin, maisterin tai tohtorin tutkintoon. Useimmat näistä ohjelmista edellyttävät opiskelijoiden suorittavan kursseja, jotka liittyvät ihmissuhteisiin, suullisiin ja kirjallisiin viestintätaitoihin. Esimerkkejä kursseista ovat teoriat organisaation viestinnästä, liiketoiminnan kirjoittamisesta, suhdetoiminnasta sekä konfliktinratkaisu- ja neuvottelutekniikoista. Muita ohjelmia voivat olla kriisinhallinta, globaali viestintä, viestintätekniikka ja ammatillinen puhuminen. Kaiken kaikkiaan koulutus antaa henkilölle mahdollisuuden ymmärtää ihmisten vuorovaikutusta ja käyttäytymistä, ylläpitää positiivista työilmapiiriä ja kuunnella tehokkaasti työntekijöitä tai asiakkaita.
Alan tutkinto valmistaa opiskelijoita uran johtamiseen, kuten henkilöresursseihin, sekä muille aloille. Osa myyntiedustajan tehtävistä sisältää esimerkiksi organisoitujen viestintästrategioiden sisällyttämisen. Muita uraa, johon ala soveltuu, ovat PR -johtaja, toimittaja, välittäjä, rekrytoija ja tapahtumasuunnittelija. Potilasasiamies käyttää myös organisatorisia viestintätaitoja sovittaessaan potilaan ja terveydenhuollon tarjoajan välillä.