Osastokoordinaattori on henkilö, joka valvoo yrityksen osaston työtä ja yleistä edistymistä. Tämä henkilö voi olla vastuussa monista aktiviteeteista ja projekteista riippuen siitä, millä osastolla hän työskentelee. Hän voi myös ohjata ja neuvoa muita osaston jäseniä ja pitää heidät oikealla tiellä yrityksen tavoitteiden saavuttamiseksi.
Jokaisella yrityksellä tai toimialalla voi olla osastokoordinaattoreita. Tämä työnkuva voi koskea kaikkia henkilöitä, jotka suunnittelevat ja toteuttavat liiketoiminnan tavoitteita, mukaan lukien markkinointistrategia, tuotelanseeraukset ja myyntitavoitteet. Hän koordinoi näitä tehtäviä asettamalla standardeja ja tavoitteita ja laatimalla suunnitelman niiden saavuttamiseksi.
Osaston koordinaattori suorittaa useita ensisijaisia tehtäviä tyypillisen päivänsä aikana. Hän järjestää osastoa koskevia tietoja ja päättää tiimilleen saavutettavista tavoitteista, jotka hän haluaa saavuttaa tietyn ajan kuluessa. Muiden ohjaaminen, työskentely koordinaattoreiden ja ylemmän johdon kanssa yrityksen koko tavoitteiden saavuttamiseksi ja tarkan kirjanpidon pitäminen ovat muita tehtäviä, joita hän voi suorittaa päivittäin. Hänen tehtävänsä on myös kirjautua sisään muiden yrityksen osastopäälliköiden ja ylempien henkilöiden kanssa ja vastata niihin varmistaakseen, että asiat sujuvat sujuvasti osaston ja muiden välillä.
Useimmat osastokoordinaattorit tapaavat usein yrityksen muiden alojen ammattilaisia keskustelemaan tulevista tapahtumista ja projekteista. Yrityksen kunkin sektorin on työskenneltävä yhdessä kaikkien muiden osastojen kanssa varmistaakseen, että yhteinen tavoite asetetaan ja että jokaisella tiimillä on selkeät ja määritellyt vaiheet. Ilman äärimmäistä yhteistyötä osastojen johtajien ja koordinaattoreiden välillä yritys ei selviäisi.
Osastojen koordinaattoreiden on oltava erittäin organisoituja ja kiinnitettävä erityistä huomiota yksityiskohtiin. Heidän on myös taitava työskennellä muiden kanssa ja hallita sekä ihmisiä että tehtäviä samanaikaisesti. On myös hyödyllistä, jos osastokoordinaattorilla on ymmärrys muista liiketoiminnan aloista, jotka voivat suoraan liittyä hänen omaansa. Näitä voivat olla taloudelliset näkökohdat, myynti, markkinointi tai asiakassuhteet.
Koska osastokoordinaattorit ohjaavat ja ohjaavat muita, myös johtamistaidot ovat erittäin tärkeitä. Tämä tarkoittaa sitä, että hänen on kyettävä motivoimaan muita sekä tarjoamaan kurinpidollista ohjausta tarvittaessa. Hyvä osastokoordinaattori tunnustaa työntekijöiden vahvuudet ja tarjoaa toimia heikkouksien parantamiseksi.
Osastokoordinaattorin koulutusvaatimukset vaihtelevat yrityksittäin. Monet saavat neljän vuoden tutkinnon ennen kentälle tuloaan, kun taas toiset voivat aloittaa työskentelyn alemmalla toimistolla ja saada ylennyksen yrityksessä. Jokaisen henkilön, joka haluaa tulla osaston koordinaattoriksi, tulisi käydä liiketoiminnan, johtamisen tai suhdetoiminnan kursseja ja aloittaa sitten verkostoituminen valitsemiensa alan ammattilaisten kanssa.