Pakettien menetys tapahtuu, kun yksi tai useampi verkon kautta lähetettävä paketti ei saavu määränpäähän. Tämä voi aiheuttaa merkittäviä ongelmia erityisesti joissakin sovelluksissa, kuten Voice over Internet Protocol (VOIP), jossa menetettyjä tietoja ei voida palauttaa. Joissakin tapauksissa voi olla mahdollista korjata pakettien menetys ja sallia tietojen kokoaminen uudelleen suunnitellulla tavalla.
Pakettien katoamisen ymmärtämiseksi on ensin tiedettävä, että tiedot lähetetään Internetissä paketeina. Nämä paketit sisältävät kaikki tiedot, joita lähettävä tietokone tarvitsee välittääkseen halutut tiedot määränpäähän. Monissa tapauksissa nämä paketit saapuvat ilman ongelmia. Kun ongelmia ilmenee, paketti voi kadota. Se on yksi turhauttavimmista digitaalisen viestinnän osa -alueista.
Tähän ongelmaan on monia erilaisia syitä. Joissakin tapauksissa signaali voi heikentyä ajan myötä. Muissa tapauksissa laitteisto -ongelmat voivat aiheuttaa paketin menetyksen. Muita syitä ovat verkot, joilla on liikaa kysyntää ja vioittuneet paketit.
Jos paketti katoaa, tietokoneet voivat yrittää palauttaa tiedot. Kun paketti on vastaanotettu, vastaanottava tietokone lähettää signaalin lähettävälle tietokoneelle huomauttaen, että se on vastaanotettu. Jos lähettävä tietokone ei vastaanota signaalia jokaisesta lähetetystä paketista, se lähettää uudelleen paketit, joille se ei vastaanota signaalia.
Useimmissa tapauksissa ei ole ongelma lähettää paketteja uudelleen, mutta on sovelluksia, joissa pakettien uudelleen lähettäminen ei ole mahdollista. Esimerkiksi joissakin online -pelaamistyypeissä peli riippuu suuresti jatkuvasti liikkeessä olevista aikasarjoista. Kadonneiden tietojen paketin uudelleenlähettäminen tällaisessa tapauksessa on epäkäytännöllistä. Tämä tiedon puute tietyissä kohdissa saa pelin “hyppäämään”. Sama pätee puheviestintäsovelluksiin.
Pakettien katoamista voidaan jossain määrin estää priorisoimalla lähetettävät paketit. Siksi monet Internet -palveluntarjoajat antavat usein enemmän painoarvoa peli- ja äänisovelluksille. Tyypillinen web -selailu ja tiedostojen lataaminen eivät ole aivan yhtä korkealla prioriteettiluettelossa. Tämä johtuu siitä, että paketin menetys ei ole yhtä kriittinen näille sovelluksille.
Yleensä keskivertokoneen käyttäjä ei voi tehdä paljon pakettiongelmien välttämiseksi. Jos niitä tapahtuu jatkuvasti lähiverkossa, kuten liiketoimintaympäristössä, yhteyden ottaminen yrityksen tai verkon IT -ammattilaiseen voi tarjota helpotusta. Useimmat tietokoneen käyttäjät voivat tehdä sen, että varmistavat laitteistonsa olevan asianmukaisessa toimintakunnossa.