Palkkahalli on organisaatio, jonka tehtävänä on tarjota työntekijöitä työnantajille tarvittaessa ja tarvittaessa. Useimmissa tilanteissa tämäntyyppinen organisaatio liittyy järjestäytyneeseen työhön ja toimii ammattiliiton johdolla. Jokainen työnantaja, jolla on niin sanottu työehtosopimus liiton kanssa, voi pyytää vuokraamoa täyttämään avoimet työpaikat työntekijöillä, jotka liitto on tarkastanut ja todennut kykeneviksi täyttämään avoimen tehtävän. Sopimuksen ehdoista riippuen työnantaja voi käyttää salia vapaaehtoisesti tai joutua käyttämään salia yksinomaan avoimien paikkojen täyttämiseen.
Tilanteissa, joissa työehtosopimus edellyttää vuokrahallin pakollista käyttöä, syntyy tilanne, joka tunnetaan suljettuna myymälänä. Työnantajalla ei ole mahdollisuutta etsiä työntekijöitä toisesta lähteestä, ja hänen on valittava hallin tarjoamasta työvoimasta. Suljetun myymälän järjestäjät näkevät tämän lähestymistavan keinona varmistaa, että pätevät työntekijät ovat helposti saatavilla. Järjestelyn vastustajat huomaavat, että tämä luo tilanteen, jossa työnantajat eivät voi palkata ketään, joka ei liity palkkahalliin, vaikka kyseinen henkilö olisi pätevämpi kuin mikään hallin tarjoama työ.
Vuokrahallin toimintaa säätelevät työlainsäädännöt vaihtelevat maittain. Jotkut maat, kuten Yhdysvallat, eivät salli suljettuja kauppoja. Tämä järjestely sallii työnantajien nauttia palkkahallin käytön eduista ja samalla välttää mahdollisuutta rajoittaa pätevien työntekijöiden valintaa. On kansakuntia, kuten Kanada, joissa työlainsäädäntö vaihtelee maakunnittain tai alueittain. Tässä tilanteessa suljettuja kauppoja voi olla yhdellä maan alueella ja niitä ei voi olla muualla samassa maassa.
Parhaimmillaan palkkahalli on erinomainen tapa työnantajille löytää päteviä työntekijöitä lyhyessä ajassa. Tämä etu auttaa usein vähentämään uusien työntekijöiden koulutukseen liittyviä kuluja. Kun hallin toiminta on tehottomampaa, uusien työntekijöiden turvaamiskeinojen käyttäminen voi olla haitallista työnantajille, koska hallin kautta hankitut työntekijät voivat täyttää vähimmäispätevyyden, mutta tarjoavat vain vähän muuta hyötyä työnantajalle. Tästä syystä on tärkeää tutkia hallin maine ennen kuin luotat siihen halutun kaltaisten työntekijöiden tarjoamiseksi.