Ulkoistaminen tarkoittaa yrityksen (organisaation) osan tai tietyn osatoiminnan siirtämistä ostettavaksi ulkopuoliselta yritykseltä.
Miksi yritykset ulkoistavat?
Yrityksille erilaisten palveluiden ulkoistaminen on yleinen keino tavoitella kustannussäästöjä. Ulkoistamisen avulla voidaan myös suurentaa markkinoita yrityksen omien tilojen käydessä ahtaiksi. Kaikissa tilanteissa ulkoistaminen ei kuitenkaan ole kannattavin vaihtoehto.