Palvelupiste on eräänlainen hoidettu sairausvakuutussuunnitelma, joka tarjoaa järjestelyn jäsenille korvauksen sairaanhoitokuluista. Tällaisessa suunnitelmassa jäsenten on valittava perusterveydenhuollon lääkäri palveluntarjoajien verkostosta, ja tämän lääkärin on lähetettävä kaikki asiantuntijat. Palvelupiste- tai POS-suunnitelma tarjoaa suhteellisen alhaisia yhteismaksuja eikä vähennyksiä jäsenille niin kauan kuin he pysyvät POS-verkon sisällä. Jos jäsen menee verkon ulkopuolelle erikoislääkärin tai lääkärin vastaanotolle, hän on vastuussa vähennyskelpoisesta maksusta ja saa paljon vähemmän kattavuutta POS -suunnitelmasta.
Valitessaan sairausvakuutussuunnitelmaa kuluttajien on usein päätettävä, haluavatko he maksaa luksuksesta valita parhaan mahdollisen hoidon vai pitävätkö vakuutuskustannukset alhaisina. Tämä tasapainottaminen saattaa olla syy siihen, että joku päättäisi liittyä palvelupisteeseen. POS -suunnitelma yhdistää terveydenhuoltoorganisaation tai HMO: n kustannustehokkuuden ja jonkin verran ensisijaisen palveluntarjoajan organisaation joustavuutta.
Henkilön, joka valitsee palvelupisteen, on mentävä perusterveydenhuollon lääkäriin tai PCP: hen kaikkien lääketieteellisten ongelmien ensimmäisenä lähtökohtana. Tästä lääkäristä tulee jäsenen palvelupiste, ja kaikki potilaan lääketieteelliset tilanteet käyvät tämän lääkärin läpi. Kaikki tämän lääkärin vierailut kuuluvat POS-suunnitelmaan, ja ne edellyttävät hyvin vähän omarahoitusta, joka on maksu, joka yhdistetään vakuutuksenantajan vakuutukseen lääketieteellisten kustannusten kattamiseksi. POS -suunnitelman mukaisista tämäntyyppisistä vierailuista ei myöskään ole vähennyskelpoista, mikä on maksu, joka potilaan on suoritettava ennen vakuutuksen alkamista.
Jos joku, jolla on palvelupiste, tarvitsee hoitoa sen ulkopuolella, mitä perusterveydenhuollon lääkäri voi tarjota, PCP voi sitten lähettää potilaan toisen lääkärin tai erikoislääkärin luo. Jos tämä lääkäri kuuluu POS -suunnitelman hallittuun hoitoverkkoon, potilas kattaa sen samalla tavalla kuin PCP: n. Kaikki verkon ulkopuoliset asiantuntijat vaativat potilaalta vähennyskelpoista maksua. Lisäksi POS ei kata vierailuja tai palveluja, joita tarjoaa asiantuntija, jota PCP ei ole lähettänyt.
POS -suunnitelman etuna on, että se mahdollistaa hieman enemmän joustavuutta kuin HMO ja tarjoaa samalla vertailukelpoisen kustannustenhallinnan. Potilas, joka tarvitsee merkittävää hoitoa sen ulkopuolella, mitä perusterveydenhuollon lääkäri voi tarjota, ei ehkä ole paras ehdokas POS: lle. Tällaisissa tapauksissa PPO, joka edellyttää korkeampia yhteismaksuja ja vähennyskelpoisia maksuja, saattaa olla parempi, koska se ei rajoita potilaan vaihtoehtoja ennalta määrättyyn lääkäreiden verkostoon.