Pankin organisaatiorakenteeseen kuuluu tyypillisesti yksi ylimmästä johtajasta, jota tukevat edelleen muut ylemmät toimihenkilöt. Vähittäispankissa rakenne erotetaan tyypillisesti eri toiminnoista, jotka vaihtelevat sähköisistä pankkipalveluista asiakaspalveluun ja tiettyjen osastojen johtajiin. Institutionaalinen pankki on usein hyvin segmentoitu, ja ylemmät johtajat johtavat jokaista divisioonaa.
Investointipankit ovat usein maailmanlaajuisia ja suurimpia rahoituslaitoksia. Pankin organisaatiorakenne tässä rahoituspalvelujen segmentissä on siksi usein monitahoinen ja monimutkainen. Toimitusjohtaja johtaa yleensä kaikkia pankin toimintoja, vaikka on myös muita ylimpiä jäseniä, mukaan lukien talousjohtaja (CFO) ja useita toimitusjohtajia, jotka on nimitetty tukemaan toimitusjohtajan roolia. Siellä on myös hallitus, joka voi vaikuttaa pankin toimintastrategiaan ja pitää osakkeenomistajien edun mielessä. Toinen sarja divisioonia, mukaan lukien riskien noudattaminen, investointipankkitoiminta ja kauppa, edistävät myös pankin organisaatiorakennetta.
Institutionaalisen pankin, kuten investointipankin, front office -toiminnot sisältävät työtehtäviä, jotka edellyttävät suoraa viestintää asiakkaiden kanssa. Näitä toimintoja voivat olla varallisuudenhoito, rahoitusvälineiden kauppa tai sijoituspankkipalvelut. Näillä toimialoilla voitot syntyvät näiden sijoitusammattilaisten myynnistä. Pankin organisaatiorakenne voi ulottua keskitoimistopalveluihin. Tässä segmentissä ammattilaiset valvovat riskienhallintamenettelyjä ja varmistavat, että rahoituslaitoksen käytäntö noudattaa sääntelystandardeja.
Back office -henkilöstö on toinen institutionaalisen pankin organisaatiosegmentti. Tämän osion ammattilaiset tarjoavat tukea front-office-henkilöstölle. Nämä henkilöt voivat olla mukana riskienhallinnassa, mutta he myös suorittavat tehtäviä, jotka pitävät pankin sisäisen toiminnan moitteettomana, kuten kirjanpito ja henkilöstöhallinto.
Vähittäispankkiympäristössä, jossa yksittäiset tilinomistajat tekevät talletuksia, pankin organisaatiorakenteella on vähemmän kanavia. Sijoituspankin tavoin tyypillisesti on toimitusjohtaja, joka johtaa organisaatiorakennetta. Muita ylimpiä johtajia ovat vähittäispankkitoiminnan johtaja sivuliikeverkon johtavan ammattilaisen lisäksi. Johtaja on myös nimetty valvomaan pankin sähköisiä tapahtumia, ja tämä osa toiminnoista voidaan ryhmitellä osaksi tietotekniikkaosastoa. Markkinointi voidaan sisällyttää osana asiakaspalvelualoitteita.