Monien pankkilaitosten kanssa tarjottavien rahoituspalvelujen joukossa on pankkien luottamusosasto. Pohjimmiltaan osaston tehtävänä on hoitaa sijoitusrahastojen hallintoa, tarjota kiinteistönsuunnittelutukea ja joissakin tapauksissa huolehtia kuolleen asiakkaan omaisuuden käytöstä.
Yksi tekijöistä, jotka tekevät pankkien luottamusosastojen käytöstä niin houkuttelevan, on se, että ne ovat yleensä hieman konservatiivisia hallintotavansa suhteen. Tämä tarkoittaa sitä, että osastolla on todennäköisesti aikaa arvioida kaikki vaihtoehdot, kun he osallistuvat kiinteistöjen asettamiseen, holhousten perustamiseen tai suuren tallettajan eloonjääneille perustettujen säätiöiden hallinnointiin. Tämä menetelmällinen lähestymistapa on usein sopusoinnussa motivaation kanssa perustaa omaisuus alun perin, jonka tarkoituksena oli tarjota taloudellisen tuen lähde läheisille, vaikka vanhempi tai muu merkittävä henkilö olisi kuollut.
Kiinteistöjärjestelyn ohella osasto voi tarjota myös useita muita välityspalveluja, kuten toimia yrityksen joukkovelkakirjalainojen luottamusmiehenä tai hallinnoida eläkettä tai voitonjako -ohjelmaa. Tämäntyyppiset palvelut liittyvät yleensä yrityksiin, vaikka varakkaalla yksityisellä tallettajalla olisi varmasti oikeus myös tällaiseen tukeen. Palvelu helpottaa asiakkaan muiden asioiden käsittelyä varmistaakseen, että pankin tai pankkien resurssit suojaavat sijoituksia turvallisesti. Tämän seurauksena sijoittaja voi keskittyä enemmän perhe- tai muihin liiketoimintaan liittyviin asioihin ja olla vähemmän mukana suojaamassa jo vakiintuneita ja johdonmukaisen kasvun tiellä olevia varoja.
Pankkien luottamusosasto voi olla myös toimiva vaihtoehto henkilölle, jolla ei ole lähisukulaisia, jotka voisivat hoitaa omaisuutta kriittisen sairauden sattuessa. Jos osastolle annetaan valtuudet tehdä päätöksiä riippumatta siitä, milloin asiakas on toimintakyvytön, se auttaa poistamaan huolet talousasioiden hoitamisesta, kun käsitellään jonkinlaista henkilökohtaista hätätilannetta tai toiputaan leikkauksesta. Tästä näkökulmasta se auttaa turvaamaan asiakkaan taloudellisen hyvinvoinnin ja varmistamaan, että on olemassa varoja, jotka huolehtivat taloudellisista velvoitteista elpymisjakson ajan.