Stressi, joka liittyy vaikeiden ihmisten kohtaamiseen työssä, voi heikentää tuottavuutta. Esimerkiksi työtoveri, joka kieltäytyy lopettamasta keskustelua, voi lyhentää aikaa, jonka henkilön on tehtävä työnsä. Jatkuva juoruilija voi saada työtoverinsa tuntemaan olonsa epämukavaksi, samoin kuin työtoveri, joka tekee ei -toivottua seksuaalista edistystä. Oppimalla joitakin tapoja käsitellä haitallisia ihmisiä työssä voi auttaa henkilöä palaamaan tuottavuuteen ja mahdollisesti jopa nauttimaan työstään enemmän. Joitakin tapoja ovat keskustella asioista läheisen kollegan tai ystävän kanssa, puuttua suoraan vaikeaseen henkilöön rauhallisesti ongelman ratkaisemiseksi tai ilmoittaa ongelmista pomolle tai henkilöstöjohtajalle.
Yksi ensimmäisistä askelista, jonka henkilö voi ottaa käsitellessään vaikeita ihmisiä työssä, on katsoa sisäänpäin. Tässä tilanteessa oleva henkilö voi tutkia tunteitaan ja vastauksiaan arvioidakseen, onko toinen henkilö todella syyllinen. Joskus voi olla hyödyllistä keskustella asioista luotettavan luottamusmiehen kanssa, mieluiten sellaisen kanssa, joka ei työskentele samassa yrityksessä. Jos hän on jonkin sielun etsinnän ja rakkaansa mielipiteen kuultuaan varma, että toinen henkilö on syyllinen, hän voi ryhtyä toimiin muutoksen aikaansaamiseksi. Jos hän huomaa, että toinen henkilö ei todellakaan käyttäydy huonosti, hän voi harkita, vaikuttaako stressi hänen ärsyyntymiseensä, ja etsiä parempia tapoja selviytyä.
Usein yksi parhaista tavoista käsitellä vaikeita ihmisiä työssä sisältää tilanteen käsittelyn rauhallisesti mutta suoraan. Jos esimerkiksi työtoverin jatkuva juttelu häiritsee henkilön kykyä saada työ valmiiksi ajoissa, hän voi kertoa työtoverilleen, että hän rakastaa kuulla hänen tarinoitaan, mutta on täynnä työtä. Hän voi myös ehdottaa, että he kokoontuvat lounaalle, jotta hän kuulee loput yksityiskohdat. Jos toisaalta juoruttaja tekee asiat epämiellyttäviksi levittämällä huhuja työtoverin yksityiselämästä, hän voi kertoa hänelle, että hän tuntee olonsa epämukavaksi keskustellessaan tällaisista arkaluonteisista yksityiskohdista ja yrittää sitten vaihtaa aihetta.
Joissakin tapauksissa työtoverit ovat tekemisissä ihmisten kanssa, jotka pyytävät heiltä jatkuvasti apua. Tällaisessa tapauksessa henkilö voi päättää osallistua, kun hänellä on aikaa ja halua tehdä niin, varsinkin jos työpaikalla kannustetaan ryhmätyöhön. Jos työtoverin pyynnöistä tulee liiallisia, henkilö voi kuitenkin kohteliaasti selittää, että hänellä on raskas taakka omasta työstään eikä hän voi auttaa. Jos henkilö kieltäydytään riittävän usein, hän voi lopulta saada viestin.
Joskus henkilö, joka on tekemisissä vaikeiden ihmisten kanssa työssä, kohtaa vakavamman tilanteen. Hän voi esimerkiksi kohdata ei -toivottuja seksuaalisia edistysaskeleita tai vihjauksia. Tällaisessa tapauksessa hän voi hyvin sanoa selvästi, ettei hän ole kiinnostunut ja haluaa käyttäytymisen lopettaa. Jos työtoveri jatkaa epätoivottua käyttäytymistä, hänen seuraava askeleensa voi olla raportoida siitä esimiehelleen tai henkilöstöedustajalleen. Tietenkin, jos henkilöä hyökätään tai ahdistellaan työssä, hänen on ilmoitettava tapauksesta välittömästi.