PESTEL -analyysi on lyhenne sisäisille ja ulkoisille ympäristötekijöille, jotka sisältävät (P) olitiikan, (E) conomicin, (S) ocialin, (T) teknisen, (E) ympäristön ja (L) yritystoiminnan alojen kysymyksiä. Yritykset luovat yleensä organisaatiorakenteelleen kehyksen, jonka avulla ne voivat tarkastella kunkin ryhmän tekijöitä ja sitä, miten ne vaikuttavat liiketoimintaan positiivisesti tai negatiivisesti. PESTEL -analyysin kunkin osan alla omistajat ja johtajat voivat vastata muutamiin peruskysymyksiin tai noudattaa joitain ohjeita, jotka auttavat heitä suorittamaan koko analyysin.
PESTEL -analyysin poliittiset tekijät ovat tyypillisesti yrityksen toiminnan ulkopuolisia, kuten hallituksen määräykset tai yksittäiset poliitikot, jotka voivat hallita yrityksen toimintaa. Poliittisten tekijöiden tarkastelu voi auttaa yritystä määrittämään, miten tulojen korotukset vaikuttavat sen verovelvollisuuteen, paikallisten tai kansallisten lakien perusteella uusille markkinoille pääsyn esteille ja seuraamuksille poliittisten lakien ja määräysten vastaisesta toiminnasta.
Talouden kehitys on myös ulkoinen tekijä PESTEL -analyysissä. Kuluttajien tulot ja kulut, käytettävissä oleva luotto, nykyinen rahan tarjonta, inflaatio ja maksetut tai lainatut varat ovat taloudellisia tekijöitä, joihin yritys ei yleensä voi vaikuttaa. Yritysten on kuitenkin oltava tietoisia näistä tekijöistä varmistaakseen, että ne toimivat nykyisten taloudellisten tekijöiden mukaisten rajojen sisällä. Esimerkiksi liiallisen velan ottaminen, kun korot voivat muuttua korkeammiksi tulevaisuudessa, voi vaikuttaa negatiivisesti yritykseen.
Tämän analyysin sosiaaliset näkökohdat liittyvät paikallisen talouden väestörakenteeseen ja kulttuurisiin muutoksiin. Kansakunnan väestön ikääntyessä tavaroiden ja palvelujen kysyntä muuttuu. Kuluttajat saattavat tarvita vähemmän elektroniikkaa, mutta enemmän terveydenhuoltoon liittyviä tuotteita. Lisäksi väestön lisääntyminen maahanmuuton tai korkeamman syntyvyyden vuoksi merkitsee myös taloudellisten hyödykkeiden mieltymysten muutosta.
Teknologiset muutokset PESTEL -analyysissä ovat yhä tärkeämpi tekijä tässä analyysissä. Koska liiketoimintatekniikka muuttuu usein, yritysten on pysyttävä tietoisina näistä muutoksista voidakseen hyödyntää niitä. Ellei pysy tahdissa kilpailijoiden kanssa, jotka käyttävät teknologiaa kilpailuetun luomiseksi, yritys voi jäädä jälkeen taloudessa tuotannon tai kustannusten alentamisen suhteen.
Ympäristötekijät liittyvät yritystä ympäröivään luontoon. Tämä sisältää luonnonvarat, kuten villieläimet, puutavaran, mineraalit, vesiväylät ja vastaavat. Yhtiön välittömän ympäristövaikutuksen lisäksi yritysten on todennäköisesti otettava huomioon yleinen mielipide. Yleisöllä voi olla kielteinen mielipide yrityksen liiketoimintakäytännöistä, mikä puolestaan estää kuluttajia olemasta holhoamassa liiketoimintaa.
PESTEL -analyysin lainsäädäntötekijät liittyvät tyypillisesti tuleviin lakien ja asetusten muutoksiin. Useimmat hallitukset pyrkivät lisäämään lakeja tai asetuksia erilaisiin liiketoimintoihin. Epäsuotuisa lainsäädäntö voi johtaa vähemmän kannattaviin liiketoimiin tai vaikeuttaa toimintaympäristöä. Useilla kansainvälisillä markkinoilla työskentelevien yritysten on keskityttävä kunkin maan lainsäädäntötekijöihin.