Farmaseuttisten prosessien ulkoistaminen (KPO) edellyttää sopimuksia konsulttien kanssa lääketeollisuuden tutkimus- ja kehitystiedoista halvemmalla. Ulkoistaminen tapahtuu usein vieraassa maassa, jossa koulutetut ammattilaiset tekevät tutkimusta ja luovat tietokantoja, joita lääkeyhtiöt käyttävät tuotteiden myymiseen tai uusien lääkkeiden luomiseen. Pharma KPO saattaa sisältää myös oikeudellista tutkimusta, patentteja, tietotekniikkaa, kliinistä tutkimusta ja lääkeyhtiöiden bränditutkimuksia.
Näiden palveluiden ulkoistaminen voi säästää lääkkeiden valmistajien rahaa alentamalla käyttökustannuksia. Pharma KPO tarkoittaa tyypillisesti säästöjä palkissa maissa, joissa keskipalkka on alhaisempi. Se voi myös puuttua koulutettujen ja ammattitaitoisten tutkijoiden pulaan maassa, jossa lääkeyhtiö sijaitsee. Biologit, kemistit ja tietotekniikka -asiantuntijat tekevät tyypillisesti lääkeyhtiöiden tarvitseman tutkimuksen.
Pharma KPO saattaa toimittaa näille yrityksille tietoja alentaakseen kustannuksia uusien lääkkeiden kehittämisessä käyttämällä alan tilastoja. Tietokannat voivat myös paljastaa kuluttajien ostotottumuksia ja suositella tapoja ristimyydä lisätuotteita analysoimalla ihmisten ostoksia. Pharma KPO: ssa käytetyt ohjelmistot koskevat erityisesti lääketeollisuutta.
Ulkoistamisyritysten tyypillisesti tarjoamia palveluja ovat lääkeyhtiön ja sen kilpailijoiden markkinaosuuden analysointi. Erikoisohjelmiston avulla KPO -konsultti voi tutkia lääkemyynnin suuntauksia auttaakseen asiakasta lisäämään myyntiään. Yhtiö voi käyttää tietoja kehittääkseen toimintasuunnitelmia tai määrittääkseen, tarvitaanko lisätutkimuksia.
Pharma KPO voidaan jakaa tietyille maantieteellisille alueille tai tietyntyyppisille lääkkeille. Tämä saattaa auttaa lääkevalmistajaa tunnistamaan kohdealueet, joilla tietyt lääkkeet myyvät hyvin. Se saattaa myös osoittaa tarpeen lisätä markkinointia tietyn väestöryhmän tai tietyn alueen kesken. Bränditunnistus kullakin alueella ja tietyt lääkkeet, joita lääkärit yleensä määräävät, edustavat muita yhteisiä palveluita, joita haetaan Pharma KPO: n kautta.
Tutkimus- ja kehitysalalla lääkeyritys saattaa ulkoistaa tietokantojen kehittämisen tietyillä alueilla. Näitä voivat olla kyky tutkia tiettyä sairautta tai lääketieteen nykyiset löydöt. Tietojen louhinnan kautta lääkeyritys saattaa saada uusia patentitietoja pysyäkseen kilpailijoidensa tasalla.
Tekstin louhintaohjelmat ovat toinen Pharma KPO: n tarjoama palvelu. Täsmähakukoneet voivat auttaa yrityksiä käyttämään avainsanoja erityisten kliinisten tutkimustietojen keräämiseen, mukaan lukien lääketieteen kemialliset ja biologiset edistysaskeleet. Ne tarjoavat tyypillisesti pääsyn Internetiin julkaistuihin tutkimuksiin ja tieteelliseen kirjallisuuteen.