Prosessien vertailuanalyysi on liiketoimintatoiminto, joka vertaa tiettyjä prosesseja johtavaan yritykseen tai alan standardiin. Prosessien vertailuanalyysin avulla yritykset voivat luoda yksinkertaisempia ja eriteltyjä katsauksia liiketoiminnasta sen sijaan, että käyttäisivät täydellisiä vertailutekniikoita, kuten taloudellisia tunnuslukuja tai tilastollista analyysiä. Tämä liiketoimintatoiminto koostuu yleensä mekanismista, joka valitsee työmenetelmät tai liiketoimintaprosessit, joita voitaisiin parantaa vertaamalla sitä alan standardiin. Yritykset käyttävät usein prosessien vertailuanalyysiä, koska sen avulla he voivat keskittyä johdon tarkasteluprosessiinsa tärkeimpiin parannettaviin liiketoimintoihin.
Muutama erityinen prosessien vertailuanalyysi sisältää tuotantoprosessien vertailut, tiedonkeruumenettelyt, suorituskykyindikaattorit sekä tuottavuuden ja tehokkuuden arvioinnit. Tuotantoprosessien vertailun avulla yritykset voivat tarkastella yksittäisiä tavaroiden tai palvelujen tuottamiseen liittyviä prosesseja. Näihin katsauksiin voi kuulua tuotantoprosessin jokaisen vaiheen tai tiettyyn tuotteeseen liittyvien prosessien analysointi. Tuotantoprosessien vertailu voi auttaa yrityksiä vertaamaan tuotantoprosessejaan toiseen yritykseen ja määrittämään, mitä merkittäviä eroja on olemassa. Tuotantoprosessin parantaminen rajoittamalla fyysisten tai taloudellisten resurssien tuhlausta voi auttaa yrityksiä luomaan kilpailuetua taloudellisilla markkinoilla.
Prosessien vertailuanalyysiä voidaan käyttää myös liiketoimintaprosessin tiedonkeruumenettelyjen tarkistamiseen. Tiedonkeruumenettelyjen tarkastelut sisältävät usein sen, kuinka nopeasti yritys voi kerätä tiettyihin liiketoimintoihin liittyviä tietoja ja tehdä päätöksiä näiden tietojen perusteella. Yritykset, jotka tarkistavat tiedonkeruumenettelyjään, voivat tehdä niin, jos niiden on vaihdettava olemassa oleva tiedonkeruujärjestelmä tai otettava käyttöön uusi järjestelmä liiketoimintaprosessia varten. Liiketoimintatekniikan lisääntyvä käyttö on pakottanut yritykset pysymään ajan tasalla tietotekniikasta ja siitä, miten ne voivat käyttää tätä tekniikkaa tiedonkeruumenettelyjen parantamiseen tai edistämiseen.
Suoritusindikaattorit lasketaan käyttämällä tilastollisia tai matemaattisia liiketoimintakaavoja. Yritykset käyttävät usein liiketoiminta -alueelleen ominaisia tulosindikaattoreita määrittääkseen, kuinka hyvin liiketoimintaprosessit toimivat nykyisissä taloudellisissa olosuhteissa. Prosessien vertailuanalyysissä voidaan käyttää indikaattoreita, jotka liittyvät taloudellisiin tietoihin, tuotettujen tavaroiden määrään, tavaroiden tai palvelujen tuottamiseen käytettyihin työntekijöiden tunteihin ja moniin muihin indikaattoreihin. Näitä indikaattoreita voidaan tarkistaa kuukausittain tai neljännesvuosittain vertaillakseen aikaisempiin indikaattorilaskelmiin tai toimialan standardeihin.
Tehokkuusarvioinnit ovat yleensä sisäinen vertailuprosessi, jonka avulla yritykset määrittävät, kuinka hyvin liiketoiminnot voivat toimia ennalta määrättyihin odotuksiin verrattuna. Yritykset asettavat usein erilaisia tavoitteita liiketoiminnalleen. Kun todelliset luvut on laskettu liiketoiminnasta, yritykset vertaavat todellisia lukuja ennustettuihin määrittääkseen, kuinka tehokas liiketoimintaprosessi suoritetaan.