Prosessivalvonta viittaa tapaan, jolla valmistajat, yritykset ja tuottajat valvovat tarkasti lopullisen tavaran tai palvelun tuottamiseen liittyviä eri osia ja vaiheita. Prosessinhallinnan merkitys on tällaisen prosessin arvossa eri yrityksille parantamalla tuotteidensa laatua ja vähentämällä onnettomuuksia, joita todennäköisesti tapahtuisi ilman prosessinohjausta. Koska asiakkaat arvioivat yritystä myös tuotteidensa ja palveluidensa laadun perusteella, prosessinhallinta auttaa varmistamaan, että yritykset säilyttävät uskollisen asiakaskuntansa.
Prosessinhallinnan tärkeys johtuu tavasta, jolla prosessin valvonnan tiukka noudattaminen auttaa yritystä välttämään mahdollisesti kalliita virheitä. Ottaen huomioon, että prosessinhallinta edellyttää tuotantoprosessin eri osien täydellistä seurantaa, mahdolliset ongelmat havaitaan tuotantoprosessin varhaisessa vaiheessa, ennen kuin niistä tulee myöhemmin merkittävä ongelma. Tämä prosessinhallinnan merkitys näkyy yrityksen alusvaatteita valmistavan yrityksen tapauksessa. Jos oletetaan, että yksi alusvaatteiden ompelemiseen käytetyistä koneista on toimintahäiriöinen ja aiheuttaa ompeleissa vikoja, prosessinhallinnan avulla organisaatio voi korjata tämän ongelman aikaisin eikä myöhemmin, kun se tulee kalliimmaksi.
Jos yritys ei pysty ratkaisemaan tätä ongelmaa, siitä tulee valtava taakka myöhemmin, kun alusvaatteet on pakattu ja lähetetty kuluttajille. Tämä prosessinohjauksen merkitys näkyy myös ajoneuvovalmistajissa, jotka muistavat jatkuvasti valtavan määrän tiettyjä ajoneuvomerkkejä prosessinhallinnan raukeamisen vuoksi. Tällainen virhe maksaa yritykselle paljon rahaa ajoneuvojen viallisten osien vaihtamisesta, sen lisäksi, että menetetään arvokkaita työtunteja, jotka ohjataan vian korjaamiseen.
Prosessin hallinnan merkitys voidaan nähdä myös tavalla, jolla tällainen hallinnan menettäminen voi vaikuttaa yrityksen imagoon ja omaisuuteen. Lukuun ottamatta mahdollisia oikeudenkäyntejä, jotka ohjaavat yrityksen keskittymisen pois toiminnastaan, asianmukaisen prosessinhallinnan puute johtaa myös kuluttajien luottamuksen vähenemiseen yritystä ja heidän tuotteitaan kohtaan. Kaikki nämä tekijät vaikuttavat negatiivisesti yrityksen omaisuuteen, mikä olisi vältytty asianmukaisella prosessinhallinnalla.