Mikä on puhelinneuvottelu?

Puhelinkonferenssi on yrityskokoustapa, jossa kaikki tai osa kokouksen osallistujista on eri fyysisissä paikoissa. Jokaista teleneuvottelupuheluun osallistuvaa pyydetään todennäköisesti soittamaan keskeiseen paikkaan joko ennalta määritetyllä maksuttomalla neuvottelupuhelinnumerolla tai vain yrityksen sisällä olevalla numerolla. Tämäntyyppinen puhelinkokous on tulossa yhä yleisemmäksi nyt, kun etätyö on suosittu käytäntö, samoin kuin yritysten keskuudessa, joilla on erilaisia ​​valtakunnallisia tai kansainvälisiä toimipaikkoja.

Puhelinkonferenssipuheluun liittyy paljon joustavuutta. Esimerkiksi jokainen puhelun osallistuja pysyy oman työpöydänsä ääressä tarvitsematta viettää päivää kokoushuoneessa. Lisäksi puhelu voidaan suunnitella kaikkien aikataulun mukaan, vaikka tämä voi olla hieman monimutkaisempaa, jos kokoukseen osallistujat asuvat eri aikavyöhykkeillä.

Yleensä tällainen neuvottelupuhelu tapahtuu puhelimessa ilman kasvotusten, mutta joillakin yrityksillä voi olla verkkokameroita tai kokousohjelmistoja asennettu työntekijöidensä tietokoneille. Tämä voi sallia jonkinlaisen kasvokkain tapahtuvan viestinnän tai ainakin antaa kaikkien katsoa samaa näyttöä tietokoneella. Yleensä puhelinkokous alkaa yksinkertaisesti, kun kaikki ovat soittaneet sisään. Puhelun johtaja tulee yleensä ennen kaikkia muita ja voi auttaa esittelyissä muiden saapuessa.

Johtaja johtaa sitten yleensä puhelinkonferenssipuhelua ja tuo esiin yksittäisiä puheenaiheita ja kysymyksiä, joista on keskusteltava. Hänen tulisi myös rohkaista kaikkia puhumaan ja esittämään kysymyksiä, jos joku vaikuttaa hiljaa tai näyttää häiritsevältä puhelusta; eli tarkistaa sähköpostin. Jos puhelinneuvottelu kestää yli tunnin tai kaksi, johtajan on ilmoitettava, että puhelusta tulee lyhyt tauko, jolloin ihmiset voivat käydä vessassa tai saada juoman.

Vaikka jotkut pitävät puhelinkonferenssipuhelua vähemmän tehokkaana ja saavuttavat vähemmän kuin perinteinen kokous, ei ole epäilystäkään siitä, että se on halvempaa ja kätevämpää yrityksille. Jos puhelinkonferenssipuhelut pidetään suhteellisen pieninä ja kaikki voivat olla kiinnostuneita puhelusta, he voivat saavuttaa melko paljon. Saattaa olla hyödyllistä suunnitella rakenne, jossa eri puhujat ja esittelijät koko puhelun ajan välttävät tylsyyttä, sekä pyytää kaikkia ilmoittamaan nimensä ennen puheluaan, jotta vältetään sekaannus, mikä voi aiheuttaa ihmisten menettämisen kiinnostuksessa.