Reaaliaikainen yritys on liiketoimintakonsepti, joka keskittyy reagointikykyyn. Todellisessa reaaliaikaisessa yrityksessä, heti kun yritys tarvitsi jotain, se alkoi toimia sen eteen. Halun ja hankinnan välinen aika on niin lyhyt, ettei sillä näytä olevan taukoa. Vaikka tämä on käsitteen lopullinen tavoite, todellisuudessa se on tyypillisesti hieman vähemmän välitön. Todellisuudessa konsepti keskittyy tehokkuuteen ja tarpeettomien prosessien poistamiseen.
Ajatus reaaliaikaisesta yrityksestä on ollut olemassa jo pitkään, mutta vasta 21. vuosisadan alussa teknologia ja infrastruktuuri olivat olemassa konseptin toteuttamiseksi. Puhdas käsite prosessi toimisi hyvin mekaanisesti. Kun henkilö tarvitsi jotain, hän otti yhteyttä asiasta vastaavaan henkilöön tai osastoon, ja työ alkoi turvata se. Ei olisi väliä, tarvitsiko henkilö paperiliittimen, teknisen tuen tai uuden palvelinjärjestelmän – jokaisella asialla olisi suora valvoja.
Tämä osallistumisaste rikkoisi organisaation tiukkaan hierarkiaan. Jokaisella henkilöllä olisi suoraan tai yläpuolella ihmisiä, jotka työskentelivät yrityksen tietyn puolen parissa. Osasto saisi sanoman, että jotain tarvittaisiin, ja se suodatettaisiin suoraan asiasta vastaavalle henkilölle.
Kun reaaliaikainen yritys tuodaan todelliseen maailmaan, se menettää suuren osan epäinhimillisestä automaatiosta ja siirtyy enemmän kohti tehokkuutta. Yleensä tämä tosielämän konsepti keskittyy kolmeen osaan, jotka parantavat vasteaikoja, jakavat tietoja ja minimoivat kustannukset. Kaikki nämä asiat yhdistävät toisiaan parantaakseen yrityksen kokonaisprosesseja.
Yrityksen vasteajan parantaminen on konseptin kulmakivi. Nämä koskevat yrityksen kaikkia puolia, sekä sisäisesti että ulkoisesti. Koska parannukset koskevat koko yritystä, tutkitaan kaikkea toimistotarvikkeiden hankkimisesta kehittämisprojektien loppuun saattamiseen ja myyjien kanssa tekemisiin, jotta löydettäisiin tapoja maksimoida sen tehokkuus. Ensimmäinen askel on yleensä ylimääräisten prosessien ja henkilöstön poistaminen. Myöhemmin osastot järjestetään yleensä uudelleen sen varmistamiseksi, että jokainen henkilö osallistuu suoraan toimintaan.
Toinen tärkeä käsite reaaliaikaisessa yrityksessä on läpinäkyvyys. Tämä tarkoittaa, että yksittäisellä osastolla tai ihmisryhmällä ei ole tiettyjä yritystietoja. Näin työntekijä pääsee käsiksi tehtäväänsä tarvittaviin tietoihin, vaikka toinen osasto olisi tuottanut nämä tiedot. Tämä poistaa useita aikaa vieviä prosesseja.
Viimeinen tärkeä tekijä on kokonaiskustannusten leikkaaminen. Poistamalla tarpeettomat vaiheet yritysprosessissa yritys ansaitsee rahaa kahdella tavalla. Ensinnäkin se eroaa tarpeettomista työntekijöistä, tehtävistä ja prosesseista. Tämä säästää yrityksen rahaa poistamalla työvoimakustannukset. Toiseksi, koska jokainen prosessi vie vähemmän aikaa kuin ennen, enemmän voi tapahtua saman ajan kuluessa, mikä johtaa parempaan tuottavuuteen.