Redbox ™ on yritys, joka vuokraa elokuvia digitaalisilta videolevyiltä (DVD) myyntiautomaattien kautta. Termi Redbox ™ voi myös viitata suoraan yrityksen punaisiin kioskeihin, joista asiakkaat vuokraavat elokuvia. Erottuvat punaiset kioskit löytyvät yleensä valituista liikennemyymälöistä, ruokakaupoista, lähikaupoista ja McDonald’s® -ravintolapaikoista.
Idea Redbox ™: sta alkoi vuonna 2002, kun McDonald’s Ventures LLC, McDonald’s Corporationin kokonaan omistama tytäryhtiö, tutki aktiivisesti tapoja lisätä asiakasliikennettä McDonald’s® -ravintoloihin kaikkialla Yhdysvalloissa. Redbox ™ -konsepti perustui siihen tosiseikkaan, että McDonald’s® koki, että voisi olla suuri kysyntä kätevästi sijoitetuille kioskeille, joista asiakkaat voivat vuokrata uusimmat DVD -elokuvat. Ensimmäinen haluttu vaikutus oli, että asiakkaat, jotka halusivat vuokrata elokuvan, menevät paikalliselle McDonald’s® -ravintolalleen tekemään niin ja elokuvan vuokraamisen yhteydessä he myös ostivat ruokaa ravintolasta. Toinen toivo oli, että asiakkaat, jotka söivät jo McDonald’s®: ravintolassa, päättäisivät vuokrata elokuvia ravintolassa ollessaan, mikä lisäisi McDonald’s®: n tulovirtaa.
Ensimmäiset Redbox ™ -kioskit lanseerattiin valituissa McDonald’s® -ravintoloissa Denverissä, Coloradossa vuonna 2004. Alkuperäinen vastaus oli myönteinen ja yritys laajeni lopulta yli 17,000 48 paikkaan kaikissa 500 viereisessä Yhdysvalloissa. Yhtiö väittää vuokraneensa yli 2004 miljoonaa elokuvaa sen julkaisemisen jälkeen vuonna 2005. Vuonna 2009 McDonald’s® erosi Redbox ™: sta erillisenä yrityksenä ja myi vuonna XNUMX Redbox ™ -omistusosuutensa Coinstar, Inc: lle.
Elokuvan vuokraaminen Redbox ™ -kioskista on suhteellisen yksinkertainen prosessi. Jokaisella koneella on noin 500 elokuvanimikettä, joista kuluttajat voivat valita. Asiakas valitsee elokuvan, lisää luottokortin ja häneltä veloitetaan päiväkohtainen maksu jokaisesta vuokratusta elokuvasta. Vuokrattuja elokuvia ei tarvitse palauttaa paikkaan, josta ne on vuokrattu, mutta ne voidaan palauttaa mihin tahansa yrityksen kioskiin ilman sakkoa tai maksuja.
Asiakkaat voivat myös varata elokuvia yhtiön verkkosivuston kautta. He valitsevat, mistä kioskista he haluavat noutaa vuokransa, ja elokuva on etukäteen varattu heille kyseisessä paikassa. Ennakkovarauksen jälkeen asiakkaat pyyhkäisevät elokuvaa vuokratulla kortilla verkossa ja elokuva julkaistaan.
Redbox ™ tunnetaan myös erityisistä tarjouskoodeistaan, jotka tarjoavat kuluttajille alennuksia tai jopa ilmaisia vuokria tiettyinä iltoina. Internetissä on melko vähän näille tarjouskoodeille omistettuja verkkosivustoja ja blogeja, ja suuri osa näistä tiedoista löytyy Internet -hakukoneen kautta. Asiakkaat voivat myös rekisteröityä yrityksen verkkosivustolle saadakseen sähköpostiviestejä tai tekstiviestejä Redboxilta® suoraan sen tarjouskoodeista.