Riskienhallinta on looginen prosessi tai lähestymistapa, jonka tarkoituksena on poistaa tai ainakin minimoida liiketoimintaan liittyvä riskitaso. Pohjimmiltaan prosessi tunnistaa kaikenlaiset tilanteet, jotka voivat vahingoittaa kaikkia yrityksen hallussa olevia resursseja, mukaan lukien henkilöstö, ja ryhtyä toimenpiteisiin korjaamaan tekijät, jotka todennäköisesti johtavat kyseiseen vahinkoon.
Tehokkaiden riskienhallintastrategioiden ytimessä on halu löytää keinoja hallita missä tahansa liikeyrityksessä vallitsevaa epävarmuutta. Prosessin ensimmäinen askel liittyy resurssien käytön arviointiin niiden nykyisessä tilanteessa. Tässä vaiheessa ymmärretään tuotantoprosessin looginen kulku ja miten se liittyy kuluttajille myytävien tavaroiden ja palvelujen onnistuneeseen valmistukseen. Kun organisaation toiminta on täysin ymmärretty, on mahdollista siirtyä prosessin hienosäätöön ja pyrkiä hallitsemaan tätä epävarmuustekijää.
Kun liiketoimintamalli on ymmärretty, on mahdollista tunnistaa erityisiä riskejä, joita esiintyy koko tuotantoprosessissa, mukaan lukien tavaroiden ja palvelujen toimittaminen ostajille. Kun nämä riskit tunnistetaan, niitä analysoidaan keinoin muuttaa prosessia niin, että lopputulos saavutetaan, mutta riskin aste minimoidaan tai poistetaan kokonaan.
Esimerkiksi tuotantoprosessiin liittyvä riskienhallinta voi sisältää toimenpiteitä, kuten koneiden huoltoaikataulun muuttamista sen varmistamiseksi, että vika- tai toimintahäiriömahdollisuudet ovat pienemmät. Työntekijöitä voidaan vaatia käyttämään suojalaseja, käsineitä tai korvatulppia turvallisuuden varmistamiseksi ja siten yrityksen huolimattomuudesta johtuvien loukkaantumismahdollisuuksien minimoimiseksi.
Riskienhallinta ei ainoastaan pyri minimoimaan työntekijöille aiheutuvaa loukkaantumismahdollisuutta, vaan myös vähentämään mahdollisuutta rahan ja muun rahoituksen väärinkäyttöön tai tehottomaan käyttöön. Varmistamalla, että kaikki resurssit käytetään turvallisella, loogisella ja tehokkaalla tavalla, yrityksen voittomarginaali kasvaa ja kaikki yritykseen liittyvät motivoituvat jatkamaan tuotantoa.
Todellinen riskienhallintaprosessi vaihtelee yhtiöittäin. Painopiste voi olla työntekijöiden turvatoimissa tai koneiden huollossa. Muissa yrityksissä tämä prosessi voi vaatia politiikkojen ja menettelyjen uudistamista, jotta yritysympäristö voidaan poistaa mahdollisista riskitilanteista. Yleensä se vaatii omistajien ja johtoryhmän tukea, jotta voidaan parantaa yleistä toimintaa ja saavuttaa mahdollisimman pieni riski.