Ruokaostokset verkossa on tapa ostaa ruokaa ja muita kotitaloustarvikkeita verkkopohjaisen ostospalvelun avulla. On olemassa kaksi perusmenetelmää, joilla ihmiset voivat ostaa näitä tuotteita verkossa. Yksi on tilata ne paikallisesta ruokakaupasta, joka osallistuu verkko -ostoksiin. Asiakas voi sitten järjestää kotiinkuljetuksen suoraan myymälästä tai noutaa tilauksensa kaupasta, kun työntekijä on koonnut sen. Toinen yleinen käytäntö on tilata elintarvikkeita suurelta yritykseltä, kuten Amazonilta tai Netgrocerilta, joka toimittaa tuotteet kotiin.
Elintarvikkeiden tilaaminen verkosta tuli suosituksi 1990-luvulla Yhdysvalloissa, niin sanotun dot-com-buumin aikana. Suosio oli kuitenkin lyhytaikainen, ja useat verkkokauppapalvelut joutuivat konkurssiin. Muutaman seuraavan vuoden aikana osa heistä selviytyi taloudellisista vaikeuksista pysyäkseen vahvana markkinoilla, ja nykyään on lukuisia päivittäistavarakauppiaita verkossa. Monet markkina -asiantuntijat katsovat tällä hetkellä, että ruokaostokset verkossa ovat kannattava käsite ja niiden suosio kasvaa edelleen.
Ruokaostoksilla on paikallisia, kansallisia ja kansainvälisiä vaihtoehtoja. Jotkut yhdysvaltalaiset yritykset tarjoavat toimituksia koko maassa, kun taas toisilla on rajoitetut palvelualueet. Niille, jotka etsivät ainutlaatuisia, luomutuotteita tai kansainvälisiä tuotteita, on myymälöitä, jotka myyvät näitä tuotteita myös verkossa. Monet heistä tarjoavat kansainvälistä toimitusta, mutta toimituskäytännöt ja hinnat voivat vaihdella asiakkaan sijainnin mukaan.
Päivittäistavarakaupan toimituspalvelu voi olla kätevä vaihtoehto kaikille, myös vanhuksille ja muille liikuntarajoitteisille tai liikenteen puutteellisille. Kiireiset perheet pyrkivät myös hyödyntämään ruokaostoksia verkossa. Kun noutaa tilauksen ruokakaupasta, asiakkaat voivat yleensä määrittää noutoikkunan, joka voi olla 30 minuutin pituinen joissakin myymälöissä ja neljä tuntia muissa kaupoissa. Muut jälleenmyyjät tarjoavat noudon tai toimituksen seuraavana päivänä. Toimituksiin sisältyy yleensä huolto- ja joskus myös polttoainemaksu. Suuren verkkoyrityksen tilaukset pakataan yleensä varastoon, ei ruokakauppaan, ja sitten ne toimitetaan kaupallisen kuljetuspalvelun kautta vastaanottajalle.
Ruokaostoksilla verkossa voi olla useita etuja. Jos asiakkaalla on tietty luettelo ostettavista tavaroista, hän voi olla epätodennäköisempi poikkeamaan siitä tekemällä impulssiostoja ostosten aikana. Lisäksi ostajat voivat yleensä käyttää verkossa ja valmistajan kuponkeja tilaustensa kanssa säästääkseen enemmän, kun he tilaavat verkossa paikallisesta ruokakaupasta. Suuret yritykset, kuten Amazon, luopuvat yleensä toimitusmaksuista tietyn summan suuruisista tilauksista tai kanta -asiakkaista, joilla on tilaus.
Ruokakaupoissa verkossa on myös joitain haittoja. Ihmisille, jotka tilaavat pieniä määriä, palvelu- ja toimitusmaksut eivät välttämättä ole kotoa ostamisen arvoisia. Lisäksi joillakin kauppiailla on rajallinen valikoima, eivätkä asiakkaat välttämättä saa tarkkoja tuotteita. Monet suuremmista yrityksistä eivät tarjoa tuoreita tuotteita tai jäähdytettyjä tuotteita. Koska eri yritykset tarjoavat erilaisia tuotteita, jotkut ihmiset haluavat tehdä kaikki ruokaostokset verkossa, kun taas toiset tilaavat vain tiettyjä tuotteita erikoiskauppiailta.