Shampoo on eräänlainen puhdistusaine, jota käytetään hiuksiin. Useimmissa tapauksissa puhdistusaine tulee liuotettuna nesteeseen. Nestemäinen liuos hierotaan märkiin hiuksiin ja muodostaa vaahdon, joka hajottaa öljyn ja lian. Vaahto huuhdellaan hiuksista muutaman minuutin kuluttua jättäen hiukset puhtaiksi.
Shampoolla on useita ominaisuuksia, jotka on otettava huomioon ennen käyttöä. Kuinka hyvin shampoo puhdistaa, on erittäin tärkeää, ja yksittäisiä tuotemerkkejä on yleensä saatavana hieman erilaisina koostumuksina joko “normaaleille” tai “rasvaisille” hiuksille. Tuoksu, jonka shampoo jättää hiuksiin, on myös tärkeä näkökohta, ja siksi tuoksuvat shampoot ovat niin suosittuja. Muita usein huomioon otettavia tekijöitä ovat kuinka kiiltävä shampoo tekee hiuksista, mahdollinen päänahan ärsytys, myrkyllisyys, hinta, onko käytetty orgaanisia ainesosia ja onko shampoo testattu eläimillä vai ei.
On olemassa monia eri luokkia erikoisshampoot, joista jokainen väittää olevan ominaisuuksia, jotka eivät ole hiusten puhdistamista. Muutamia näistä luokista ovat: täitä tappavat shampoot, jotka auttavat eroon täiden tartunnoista; hilseenvastaiset shampoot, jotka sisältävät usein sienitautien torjunta-aineita, kemikaaleja, jotka voivat auttaa poistamaan valkoisia hiutaleita hiuksista; kirkastavat shampoot, jotka poistavat hiustenhoitotuotteiden kertymisen; vauvan shampoot, jotka on erityisesti suunniteltu hellävaraisiksi; sakeuttavat shampoot, joiden tarkoituksena on tehdä hiukset täyteläisemmiksi; suoristavat shampoot, jotka tekevät hiuksista vähemmän kiharat; 2-in-1 shampoot, jotka sisältävät hoitoaineita; ja kuivashampoot, joita voidaan käyttää ilman vettä.
Moderni shampoo ei ole valmistettu perinteisestä saippualta. Vaikka aiemmat versiot käyttivät saippualastuja, perinteinen saippuapohjainen shampoo teki hiuksista tylsää ja ärsytti päänahkaa. Moderni shampoo on muotoiltu käyttämällä kemikaaleja ja tuoksuja, jotka tasapainottavat kykyä puhdistaa hiukset muiden tekijöiden kanssa, kuten päänahan ärsytys ja pinnallinen ulkonäkö. Kun hiuksiin jää hiukan öljyä, ne ovat hieman happamia, huuhtelevat puhtaasti eivätkä ärsytä ihoa, nykyaikaisen shampoon kemiallinen koostumus on osoittanut olevansa paljon parempi kuin saippuapohjaisen alkuperäisen.