Sisäisellä termillä tarkoitetaan operaation tai toiminnan suorittamista yrityksen sisällä sen sijaan, että ulkoistettaisiin toiminta muille yrityksille maksamalla niistä. Välitys ja rahoitus ovat eräitä divisioonia tai liiketoimintaa, jotka yritys pitää talon sisällä käyttämällä omia työntekijöitään. Tekninen tuki, kirjanpito ja palkanlaskenta ovat myös joitakin toimintoja, jotka yritys voi päättää suorittaa itse, sekä kiinteistön sisäisen myynnin.
Vaikka jotkut yritykset ulkoistavat yleensä osan liiketoiminta-alueistaan, toiset yritykset haluavat pitää nämä toiminnot sisäisinä joustavuuden vuoksi. Samaan aikaan hyvä esimerkki sisäisistä liiketoimista on sisäinen myynti. Oma myynti on myynti, jossa listausvälittäjä vie ostajan sulkupöytään. Sisäisessä myynnissä on mukana vain yksi välittäjä, eikä kenelläkään ole muuta oikeutta osuuteen provisiosta kuin välittäjä ja hänen edustajansa.
Välittäjä järjestää ostajan ja myyjän väliset kaupat ja saa palkkion, kun kauppa toteutetaan osittain tai kokonaan, riippuen heidän liiketoimestaan. Toisin sanoen välittäjä on välittäjä sekä myyjän että ostajan välillä. Heidän työnsä on etsiä myyjä, joka on kiinnostunut kiinteistönsä myynnistä, ja ostaja, joka on kiinnostunut ostamaan. Niiden päätarkoitus on kiinteistöjen markkinointi asiakkaille.
Lisäksi välittäjä opastaa myyjiä kiinteistöjen tehokkaassa markkinoinnissa ja myy ne sitten oikeille ostajille parhaaseen hintaan ehtojen mukaisesti. Päinvastoin, välittäjien tehtävänä on myös ohjata ostajia ostamaan sopiva kiinteistö kohtuulliseen hintaan ja heidän ehtojensa mukaisesti. Näin tapahtuu, kun kiinteistönvälittäjät toimivat ostajan edustajana sopimuksen tai kaupan aikana. Samaan aikaan, jos sopimusta ei ole kirjoitettu ja allekirjoitettu, kiinteistönvälittäjä ohjaa ostajaa kiinteistön ostamisen aikana, mutta hän toimii myyjän edustajana ja ryhtyy toimiin hänen etujensa hyväksi.
Kiinteistönvälittäjällä on myyjiä, joita kutsutaan kiinteistönvälittäjiksi. Kiinteistönvälittäjä on välittäjä, jonka tehtävänä on paljastaa sekä ostajille että myyjille kuka edustaa ketä. Samaan aikaan ammattimaiset kiinteistönvälittäjät ovat lisensoituja. Heillä on joko myyjän lisenssi tai välittäjän lisenssi. Kun henkilö haluaa olla ammattimainen kiinteistönvälittäjä, hänen on hankittava kiinteistönmyyjän lisenssi paikasta, jossa hän haluaa työskennellä kiinteistön myyjänä. Saadakseen kiinteistönvälittäjän lisenssin henkilön on läpäistävä tunnustettu kurssi ja osallistuttava jopa 90 tunnin luokkiin. Tämän jälkeen suoritetaan kiinteistöalan käytäntö ja lakitesti, jonka on oltava pätevä. Tehdäkseen sisäisen myynnin myyjän on työskenneltävä kiinteistönvälittäjän alaisuudessa ja toimittava myös tämän välittäjän alaisuudessa.