Sisällönhallinta on henkilö, joka hallinnoi verkkosivustoa, joka todennäköisesti päivitetään sisällöllä monta kertaa päivässä. Vaikka asema on samanlainen kuin verkkovastaavan asema ja näitä kahta käytetään joskus keskenään, sisällönhallinta on yleensä erilainen myös joillakin tavoilla. Verkkovastaavan on ehkä oltava hyvin perehtynyt HTML: ään ja muihin kehittyneisiin verkkosovelluksiin, mutta sisällönhallinnan on ehkä tiedettävä vain joitakin HTML -perusasioita voidakseen suorittaa työtehtävänsä.
Se, että johtajan ei ehkä tarvitse tietää niin paljon HTML -koodia kuin verkkovastaava, ei kuitenkaan tarkoita sitä, että asema olisi vähemmän taitava. Se tarkoittaa vain sitä, että taidot ovat muilla aloilla. Esimerkiksi uutissivustosta huolehtivalla sisällönhallinnalla voi olla tarve ymmärtää, mitkä ovat tärkeitä uutisia ja mitkä eivät. Tällaiset tuomiot auttavat usein tarinan sijoittelun määrittämisessä.
Lisäksi sisällönhallinta on usein vastuussa siitä, että kaikki sivuston sisältö on ajan tasalla. Tämä edellyttää sivuston eri materiaalien säännöllistä, ellei jatkuvaa tarkastelua. Joidenkin verkkosivustojen luonteen vuoksi tämä voi olla lähes jatkuva katsaus materiaaliin. Muissa tapauksissa materiaalin tarkastelu voi olla erillään toisistaan pidemmällä aikavälillä.
Sisällönhallintajärjestelmä auttaa usein johtajaa keskittymään kielioppi- ja muihin sisältöön liittyviin asioihin. Tämä järjestelmä lisää automaattisesti tarinoita ja muita ominaisuuksia verkkosivustolle, mikä tarkoittaa, että johtajan on vain huolehdittava itse materiaalista. Suunnittelun jättäminen sisällönhallintajärjestelmään, joka perustuu todennäköisesti ennalta suunniteltuun malliin, voi säästää paljon rahaa ja antaa mahdollisuuden asiantuntemukseen muilla aloilla. Nämä järjestelmät kuitenkin luopuvat usein mahdollisuudesta tehdä suuria muutoksia tai tarjota sivustolle paljon ainutlaatuisuutta.
Verkkosivuston tyypistä riippuen useampi kuin yksi sisällönhallinta saattaa olla tarpeen sivuston ylläpitämiseksi oikein. Tämä riippuu todennäköisesti kunkin yksittäisen sivuston vaatimasta työmäärästä ja eri osastojen asiantuntemuksesta. Esimerkiksi lääketieteellisellä verkkosivustolla voi olla sisällönhallinta onkologiaosastolle ja kardiologiaosastolle, vain pari. Tämä verkkosisältö tarjoaa arvoa mainostajille ja muille sivustolle kiinnostuneille käyttäjille, mikä auttaa ylläpitäjän palkkaa.