Skycap on kuljettaja, joka työskentelee lentokentällä ja auttaa matkustajia matkatavaroiden, pyörätuolien ja muiden erityistarpeiden kanssa. Tyypillisesti lentoaseman kävijät voivat tunnistaa skycapit univormuistaan, jotka ovat usein kirkkaanvärisiä tai muuten erottuvia, jotta ne erottuvat toisistaan. Skycap-työt ovat yleensä lähtötason tehtäviä, joissa on alhainen palkka ja minimaalinen etenemismahdollisuus. Jotkut lentoyhtiöt ovat poistaneet skycapit kokonaan kustannusten alentamisen vuoksi.
Palvelu matkailijoille
Lippis on redcapin jälkeläinen, rautatiekuljettaja. Punahatut nimettiin heidän erottuvien punaisten hattujensa vuoksi, mikä auttoi heitä erottumaan joukosta niin, että rautatie matkustajat pystyivät helposti tunnistamaan ne. Kun kaupalliset lentoyhtiöt tulivat elinkelpoisiksi, monet lentoyhtiöt tarjosivat skycap -palvelua, koska ihmiset olivat tottuneet saamaan apua rautateiden kuljettajilta, ja termi “skycap” keksittiin kuvaamaan lentoasemilla työskenteleviä kuljettajia.
Useimmat skycapit ovat valmiina lähellä lentokentän etuovia, jotta he voivat tavata matkustajia saapuessaan. Skycapsilla on yleensä pääsy matkatavarakärryihin suurten matkatavaroiden siirtämiseksi, ja ne voivat myös auttaa pyörätuoleissa, rattaissa ja hankalissa esineissä. Joillakin lentoasemilla skycap saattaa myös suorittaa lentojen sisäänreitit, jotta matkustajat voivat ohittaa linjat lentoyhtiön tiskillä. Skycapit vastaavat usein myös matkustajien ja perheenjäsenten kysymyksiin.
veikkauksen
Skycapsille maksetaan perinteisesti palveluistaan. Vaikka tippiä ei vaadita, koska skycapit ovat teknisesti lentoyhtiöiden tarjoamia palveluja, niiden palkka on yleensä niin alhainen, että niiden on pakko luottaa voimakkaasti tippeihin. Yleensä vinkkejä tarjotaan matkatavaraa kohti; Esimerkiksi Yhdysvalloissa 1-2 dollarin kärjet laukkua kohden ovat yleisiä, ja korkeampia vinkkejä tarjotaan lisäpalveluista tai lomamatkoilta.
Joillakin lentoasemilla lentoyhtiöt ovat yrittäneet kieltää skippien kaatamisen väittäen, että matkatavaroiden käsittelykustannukset sisältyvät lipun hintaan. Jotkut lentoyhtiöt huomauttavat, että monilla matkustajilla ei ole paikallista valuuttaa tai heillä ei ehkä ole käteistä, koska he eivät odota käyttävänsä rahaa lentokentällä. Skycaps on vastustanut voimakkaasti tippaamisen kieltämisyrityksiä, väittäen, että vihjeet ovat tärkeä osa heidän tulojaan, ja huomauttaneet, että jos ihmiset haluavat antaa vinkkejä, he voivat tehdä niin.